紫京服务与管理规范

紫京服务与管理规范

周天乔, 编著

出版社:中国石油大学出版社

年代:2015

定价:68.0

书籍简介:

本书以中国石油系统知名专业后勤服务商紫京集团为研究样本,系统挖掘紫京服务的内涵与精髓,破解紫京服务密码,全方位解析紫京服务力。全书分综合管理和实操手册两部分。综合管理涵盖员工管理、质量管理、财务管理、合同管理、安全管理、物业前期管理等关键内容。实操手册包括商务服务、餐饮服务、客房服务、保洁服务、保安服务、导医服务、园林绿化服务、工程维修服务等主要内容。全书有理论有实践,具有较强的操作性和可借鉴性。

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书籍详细信息
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9787563646999
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出版地东营出版单位中国石油大学出版社
版次1版印次1
定价(元)68.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

紫京服务与管理规范是中国石油大学出版社于2015.5出版的中图分类号为 F719.2-65 的主题关于 饭店-商业服务-规范 ,饭店-企业管理-规范 的书籍。