出版社:青岛出版社
年代:2010
定价:20.0
三星生命保险王十连冠的传奇人物芮英淑,讲述她是如何感动顾客,如何取得辉煌成功的。本书是写给保险营销人员的励志类畅销书,在韩国有较大影响。
PART 1 顾客随心而来
用心去感动顾客
顾客随时准备离开
不要怕自尊心受伤
服务要不断升级
销售应有针对性
真诚地说出你的忠言
精心服务总能让顾客愉悦
树立正确的职业价值观
PART 2追求与众不同
努力克服偏见
二十九岁初涉保险
经验就是财产
没有与众不同,就会被淘汰
努力终会有所回报
幸运只青睐有备之人
失败也是一种力量
尽情燃烧自己,永不后悔
PART 3敢于推翻一切,就会看到成功
成功取决于准备阶段
展现良好的自我形象
避免争论,学会忍耐
模糊的笔记胜过清晰的记忆
销售始于接受拒绝
逆向思维,创造奇迹
主导变化
风险中求发展
PART 4选择正确的回归之路
正道才是王道
要做出果断的选择
文化由我来创造
批评也需要技巧
不要立即吐露不满,可以以延迟一下
只要真心相待,言语不够流畅也无大碍
倾听拥有强大的力量
温暖的心是沟通的万能钥匙
关爱他人,有时会收到意外的惊喜
PART 5 经历挫折,不忘梦想
后记 共同实现美好的理想
《做保险并不难》共分五部分,内容包括:顾客随心而来、追求与众不同、选择正确的回归之路等。
调动你所有的热情和想象力去感动顾客!
书籍详细信息 | |||
书名 | 做保险并不难站内查询相似图书 | ||
9787543668744 如需购买下载《做保险并不难》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 青岛 | 出版单位 | 青岛出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 20.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 21 × 15 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |