旅行社业务与管理

书籍简介:

本书主要分为五个模块：模块一，认识旅行社，主要介绍旅行社的发展历史、旅行社的组织机构和旅行社的设立，让学生对旅行社有一个基本的认识；模块二，旅行社的接团业务与管理，模块三，旅行社的发团业务与管理，根据旅行社地接和组团业务的工作流程顺序设置教学内容（需要说明的是，涉及旅行社导游工作的内容，由于有《导游业务》课程专门学习，故本教材省略此部分内容）；模块四，旅行社电子商务，模块五，旅行社企业文化，都是目前旅行社发展的重点和方向。

书籍规格:

书籍信息归属:

旅行社业务与管理是浙江大学出版社于2013.11出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 旅行社－企业管理－高等学校－教材 的书籍。