新编市场营销学

第1章 市场营销学导论

1.1 市场和市场营销

1.1.1 市场

1.1.2 市场营销

1.2 市场营销学的产生和发展

1.2.1 萌芽阶段（1900--1920）

1.2.2 功能研究阶段（1921—1945）

1.2.3 形成阶段（1946--1955）

1.2.4 管理导向阶段（1956--1965）

1.2.5 协同和发展阶段（1966--1980）

1.2.6 分化和扩展阶段（1981一）

1.3 市场营销观念及其演变

1.3.1 生产观念

1.3.2 产品观念

1.3.3 推销观念

1.3.4 市场营销观念

1.3.5 社会市场营销观念

1.4 市场营销学的研究对象和内容

1.4.1 市场营销学的研究对象

1.4.2 本书的研究内容

第2章 市场营销环境

2.1 企业与市场营销环境

2.1.1 市场营销环境的含义

2.1.2 市场营销环境的特征

2.1.3 企业与市场营销环境的关系

2.2 微观市场营销环境

2.2.1 企业内部营销环境

2.2.2 营销渠道企业

2.2.3 顾客

2.2.4 竞争者

2.2.5 公众

2.3 宏观市场营销环境

2.3.1 政治法律环境

2.3.2 经济环境

2.3.3 人口环境

2.3.4 社会文化环境

2.3.5 科学技术环境

2.3.6 自然生态环境

2.4 市场营销环境分析

2.4.1 环境威胁分析及对策

2.4.2 市场机会分析及对策

2.4.3 综合环境分析

第3章 市场购买行为

3.1 顾客价值理论

3.1.1 顾客价值及其模型

3.1.2 顾客让渡价值

3.2 消费者市场购买行为

3.2.1 消费者市场特征

3.2.2 消费者购买行为模式

3.2.3 影响消费者购买的主要因素

3.2.4 消费者购买决策的类型

3.2.5 消费者购买的决策过程

3.2.6 消费者购买的评价及效应

3.3 产业市场购买行为

3.3.1 产业市场及其购买行为的特点

3.3.2 影响产业购买行为的主要因素

3.3.3 产业市场的购买类型

3.3.4 产业市场购买决策过程

3.4 非营利组织市场购买行为

3.4.1 非营利组织市场的类型

3.4.2 非营利组织的购买行为特征

3.4.3 非营利组织市场的购买方式

第4章 市场营销调研与预测

第5章 市场营销战略规划

第6章 目标市场营销战略

第7章 市场竞合战略

第8章 产品策略

第9章 定价策略

第10章 分销策略

第11章 促销策略

第12章 服务营销

第13章 市场营销新领域

参考文献

市场营销学是一门研究以满足市场需求为中心的企业市场营销活动及其规律性的应用性学科、《新编市场营销学：理论与实务》在营销学科前沿理论成果的基础上，系统地介绍了现代市场营销学的理论，并紧密结合国内外营销实践，充分体现了市场营销知识的魅力与价值，突出了现实性、可操作性和应用性，全书分为13章，内容涉及市场营销学导论、市场营销环境、市场购买行为、市场营销调研与预测、市场营销战略规划、目标市场营销战略、市场竞合战略、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、服务营销、市场营销新领域等、
《新编市场营销学：理论与实务》可作为高等院校经济、管理类专业本科生的教材，也可作为其他人员学习营销知识的教材或自学参考书。