旅游服务礼仪教程

旅游服务礼仪教程

娄丽芝, 主编

出版社:黑龙江教育出版社

年代:2013

定价:31.5

书籍简介:

本书紧密结合旅游行业的特点和我校的实际,具有较强的针对性。从旅游行业的实际需求出发,既介绍了中国、西方礼仪的渊源和发展,阐述了礼仪的含义、功能、原则、特征,又全面阐述了旅游从业人员的个人礼仪、旅游从业人员的日常交往礼仪、饭店前厅接待礼仪、饭店客房接待礼仪、饭店餐饮接待服务礼仪、旅行社接待服务礼仪、会展服务礼仪、涉外礼仪、宗教礼仪等方面的礼仪规范,内容全面系统。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787531670216
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出版地哈尔滨出版单位黑龙江教育出版社
版次1版印次1
定价(元)31.5语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数 205 印数

书籍信息归属:

旅游服务礼仪教程是黑龙江教育出版社于2013.7出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 旅游服务-礼仪-教材 的书籍。