带队伍

第一章

复活的美人雕像

◎一个成功的管理者，不一定是指点江山百战百胜者，不一定是气宇轩昂众望所归者，也不一定是风流倜傥完美无瑕者，但他一定是一个善于激励员工善于挖掘员工潜能的人。

◎再也没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心。

◎对待那些自觉性比较差的员工，一味地创造好环境去帮助他，他并不一定觉得“胡萝卜”是甜的，有时还需要“大棒”相辅。

1．AM与他的皮格玛丽翁效应002

2．激励能挖掘员工的潜能006

第二章

此起彼伏的鱼店吆喝声

◎令员工工作热情高涨的企业投资收效更大。员工心情不好的企业年销售额仅增长了0.1%；员工心情愉快的企业的销售额在同期则增长了15.1%。

◎承诺是人与人之间相互信任的桥梁，如果承诺兑现不了，信任自然无处安身。

◎在工作中预设了一个“荣誉”，你的员工便会热情高涨，为争夺这样的殊荣争分夺秒并竭尽解数。

1．大声吆喝的鱼店老板018

2．激励能点燃员工热情021

第三章

汽车美容公司的“我能”

◎你的示弱并不是真弱，而是为员工提供独立思考问题、努力寻求解决办法的机会，让他们能够在解决问题的过程中提升自己的能力。

◎作为管理者，记住并亲切地叫出每一个员工的名字，意味着对员工的接纳、尊重、诚心和关注。

1．你很普通，但你独一无二034

2．激励让员工的自信如虎添翼038

第四章

办公室里的星期八

◎曾有人将所有投资分类研究回报率，竟然发现感情投资在所有投资中花费最少，回报率最高。

◎一旦员工把公司当成了家，便会发自内心地喜爱它。不自觉地为它工作，自觉地承担起一份责任。

1．与家人乐享星期八050

2．激励唤醒员工的责任心054

第五章

黄金香蕉的由来

◎管理是一门了不起的艺术，它的最高境界就是让每一个被管理的人都感到自己的重要性。

◎明智的企业家越来越清醒地认识到为员工补给能量是企业发展不可忽视的“人本投资”，是提高企业“造血功能”的根本途径。

1．詹姆斯的黄金香蕉068

2．激励是员工动力的源泉072

第六章

员工都是问题专业户

◎不重过程重结果，不重苦劳重功劳。

◎一个公司最大的不幸就在于有才不知，知而不任，任而不用。也就是说用人的最高境界是授权给他，让其充分自主地去做，为所做的工作负责。

1．多问几个为什么082

2．激励能激发员工学习欲望086

第七章

让牙膏口变大一厘米

◎作为管理者应该学会“一事多式奖励法”，针对不同员工的不同需求给予不同的奖励。

◎带着假期去创意，这种突破常规的做法需要你的魄力和胆识，对你和你的员工都是一个考验。

1．给奖励我就说098

2．激励能激发员工创造力101

第八章

拿走最少的，奖给最多的

◎主人为自己的马配齐了一切装备，可它依然慢慢腾腾毫无长进，一个朋友告诉他：“因为你手里缺少一根鞭策它上进的鞭子！”

◎给员工一点恐慌，就是给他们一点压力，使其居安思危。

1．拿他的一千块奖给那有一万块的112

2．负激励带来惊人效益116

第九章

布兰森——员工就是“商业模式的中心”

◎每个人身上都有无尽的能量，而一个成功管理者的最大价值就是充分挖掘出员工的能量，使其最大化。

◎明确的企业发展目标是激发员工能量的有效手段，因为员工越了解公司目标，归属感就越强，公司就越有向心力，越有发展的资本。

1．“维珍”的由来128

2．激励让员工的能量爆发132

第十章

猴子告诉我们——模仿是一种本能

◎经理人最重要的事情是要用其权力、特长和个人影响力来帮助员工成功！

◎真正优秀的管理人不会让公司出现人才流失的状况，他们总能让员工心悦诚服地留下，形成长久高效合作的团队。

1．身为老板的传奇人生144

2．激励是员工最强的“兴奋剂”148

第十一章

肯德基的“员工激励卡”

◎一个时刻给员工关爱并让员工感到骄傲的公司，会使员工对公司从内心回报同等的关爱和感情的同时更能赢得员工的忠心。

◎给他们一张豪华派对入场券，无疑击中了员工的软肋。满足他们的虚荣之后，让其知道天外有天人外有人，从而激励自己从实际出发，奋发向上。

1．和公司一起成长162

2．激励带给员工最大的“面子”165

第十二章

特雷莎修女启示录

◎为员工打开一扇方便之门，打消他们的种种顾虑，深刻体会到公司人性化的一面，体会到你对他们的照顾和帮助。不仅可以提高他们的工作效率，更可以为你赢得他们的拥护。

◎员工的安全感来自上司和公司的安全感，而员工的安全感也影响你和公司的安全感。

1．特雷莎的故事和皮特178

2．激励让员工拥有安全感181

第十三章

吃饭的艺术——人脉激励

◎无论是谁，最重要和最亲近的人莫过于父母、配偶和孩子了，所以抓住员工家属的心就是抓住了员工的心。

◎对员工说“我们”，用“我们”围拢住他们的感情，让他们在“我们”中体会到一种全新的情感体验。也就是用一个有意义的话语堆砌起他们与众不同的职场历程，使他们有一份责任感和使命感。

1．“老干妈”的传奇194

2．激励，你和员工之间的“黏合剂”197

第十四章

张瑞敏的员工创造力激励

◎在工资中包含员工的“培养费”，以此来激励他们不断提升自己的能力；同时还会让他们感受到公司的实力和对他们的信心，使其对公司产生感激之情，并通过努力工作来回报公司。

◎集合公司里所有有创意的头脑组建一个临时团队，专心致志地来应对眼前的问题，一定可以事半功倍。

1．海尔的“人单合一”210

2．激励带给员工无限创造力213

第十五章

各行各业的特殊激励法

◎员工持股，使员工的个人利益与公司的长期利益紧紧地联系在一起。

◎在公司内部建立有效的沟通渠道，最大限度地尊重员工的话语权，最大限度地集中员工的智慧。

◎岗位轮换不仅能调动员工的工作积极性，还可以发掘其潜能，是增强员工工作满意度最有效和最经济的方法。

1．给我的员工找个“情人”226

2．对症下药才有良效230

附录 248

《带队伍：中基层管理者激励下属的99种方法》从人的心理角度，详细分析了激励的原理和作用，揭示激励的作用，你将看到大量激励的实例及激励方法。给你15大激励方向，教你99个具体激励员工的方法，使你在管理中战无不胜，攻无不克。