(比) 路易, (比) 格默尔, (比) 迪耶多克, 著
出版社:中国市场出版社
年代:2006
定价:50.0
本书介绍服务的本质,消费者逻辑学,人力资源,运营管理等。
服务管理是中国市场出版社于2006.09出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业-企业管理 的书籍。
张淑君, 主编
于干千, 秦德智, 主编
张威, 主编
(美) 菲茨西蒙斯 (Fitzsimmons,J.A.) , (美) 菲茨西蒙斯 (Fitzsimmons,M.J.) , 著
(美) 乔杜里 (Chowdhary,N.) , 著
( ) 诺曼, 著
( ) 路易等, 著
孔繁立, 主编
张淑君, 编著