客户服务管理师

客户服务管理师

广东省职业技能鉴定指导中心, 组编

出版社:广东科技出版社

年代:2012

定价:32.0

书籍简介:

本套丛书由广东省职业技能鉴定指导中心统一开发,为《客户服务管理师》国家级题库(由广东组织编写)配套使用教材。介绍了客户服务管理师的主要工作。包括客户服务策划,客户服务提供,客户服务控制及客户服务改进等知识。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787535957023
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出版地广州出版单位广东科技出版社
版次1版印次1
定价(元)32.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

客户服务管理师是广东科技出版社于2012.6出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理-销售管理-商业服务-技术培训-教材 的书籍。