在线商务购买信任机制研究

书籍简介:

由于在线信任对消除负面看法（不确定性和风险）有实质性作用，且能够促进在线交易，所以在研究中被看作是在线商务的核心。对在线商务的研究主要是针对一个单独的网站，并把信任看作是买家和特定商家之间一对一的关系。很少有研究关注网络市场中的信任。由于网络市场的不断扩增，本书在验证网络市场的信任的基础上，将其推广到社交商务中。从关系角度分析，在线网络市场中存在两类关系：在线买家—卖家关系（对卖家的信任）和买家—市场关系（对市场的信任）。虽然本书控制了对市场的信任，但结果仍能够说明其对卖家可信度和购买意愿的重要积极影响。因此，买家—市场关系有助于增进买家—卖家关系，从而刺激在线交易。本书在在线商务研究领域的贡献是对网络市场中的关系进行了描述，并说明这两类关系值得更深入的研究。读者对象为从事电子商务研究的商务人士、研究学者、高校老师。

书籍规格:

书籍信息归属:

在线商务购买信任机制研究是上海交通大学出版社于2018.出版的中图分类号为 F713.363 的主题关于 电子商务－信用制度－研究 的书籍。