KPO标准化管理

书籍简介:

KPO标准化管理是国家教育部社会科学基金支持的研究成果，本著作通过理论研究和企业岗位操作现场研究，提出岗位操作标准化的理论体系和操作方法，为解决长期以来困扰企业管理的十大问题提供了思路。全书第一部分为理念篇，主要介绍KPO管理系统提出的理论基础、现实必要性和基本体系。第二篇模式篇主要介绍KPO标准化管理系统的岗位文化标准化设计、岗位界定标准化设计、岗位流程标准化设计、岗位标准标准化设计、岗位操作方法标准化设计、岗位规范标准化设计和岗位考核标准化设计。第三篇为导入篇，主要介绍KPO管理系统的导入，主要包括KPO体系的建立、KPO体系的维护、KPO体系的提升。

作者介绍:

李蔚，博士，教授、博士生导师，四川大学工商管理学院营销工程研究所所长、国际行为发展研究会会员（ISSBD）、中国市场学会常务理事兼专家委员会委员、四川省营销安全、营销流和KPO标准化管理系统的研究，主持国家自然科学基金等课题研究10多项，发表论文100余篇，出版专著20多部。担当了数十家知名企业的营销顾问，主持了上百家企业的营销规划。

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内容摘要:

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书籍信息归属:

KPO标准化管理是科学出版社于2007.出版的中图分类号为 C931 的主题关于 标准化管理 的书籍。