电信业务教程

模块一 固定话音业务模块

任务1 本地电话业务

任务2 长途电话业务

任务3 固定电话补充业务

任务4 固网智能业务

过关训练

模块二 固定数据业务模块

任务1 固网传真业务

任务2 分组交换数据传送业务

任务3 DDN数据传送业务

任务4 FR数据传送业务

过关训练

模块三 固网ⅡP接入业务模块

任务1 ADSL接人业务

任务2 FTTX+LAN接人业务

任务3 Cable Modem接人业务

任务4 WLAN业务

过关训练

模块四 固定话音增值业务模块

任务1 固网短信业务

任务2 语音信箱业务

任务3 多方通话业务

任务4 呼叫中心业务

过关训练

模块五 固定数据增值业务模块

任务1 EDI业务

任务2 电子信箱业务

任务3 可视图文业务

任务4 传真存储转发业务

过关训练

模块六 固网工P业务模块

任务1 IP电话业务

任务2 IP视频业务

任务3 IP7V业务

任务4 IP VPN业务

任务5 IDC业务

过关训练

模块七 移动语音业务模块

任务1 移动通信系统概述

任务2 移动本地电话业务

任务3 移动长途电话业务

任务4 移动漫游业务

过关训练

模块八 移动数据业务模块

任务1 移动数据通信概述

任务2 短信业务

任务3 彩信业务

任务4 wAP业务

过关训练

模块九 移动互联网业务模块

任务1 移动互联网业务概述

任务2 移动VoIP业务

任务3 即时通信业务

任务4 无线上网卡

任务5 IDC业务

任务6 移动虚拟专用网业务

过关训练

模块十 移动语音增值业务模块

任务1 常见语音增值业务

任务2 语音增值业务平台

任务3 移动智能网业务

过关训练

模块十一 移动数据新业务模块

任务1 手机邮箱类业务

任务2 移动音乐类业务

任务3 移动位置服务业务

任务4 移动电子商务类业务

任务5 手机报业务

过关训练

模块十二 3G移动通信业务模块

任务1 3G网络简介

任务2 3G业务价值链分析

任务3 3G业务分类

任务4 典型3G业务

任务5 3G业务平台和业务支撑系统

过关训练

参考文献

《电信业务教程》全面系统地介绍了现代电信业务知识，着重介绍了电信业务的功能、实现流程和应用实践。全书采用模块化的内容结构，共分12个模块，内容包括固定通信业务和移动通信业务。《电信业务教程》采用电信业务在电信企业的最新应用，内容全面，实用性强，深入浅出，着重业务实现流程和操作技能的培养，配有丰富的图表和习题，可适合不同层次读者的需要。《电信业务教程》可作为通信、电子、信息类高等职业技术学院及其他大专院校的教材，也可作为电信营业员岗位培训和通信行业职业技能鉴定培训教材，适合于电信业务营销人员、业务案例设计和业务策划人员、业务管理人员、大专院校师生阅读或参考。