营销实务技能

营销实务技能

李俊强, 主编

出版社:华南理工大学出版社

年代:2015

定价:33.0

书籍简介:

本教材具有鲜明的时代特点,在编写上侧重于培养学生在运用理论分析具体案例或活动的过程中形成既专业又踏实的思维习惯。让学生循序渐进地从不同的立场和视角去了解和认知营销技能,架起一个全方位的营销技能体系框架。教材对案例、实训项目的设计进行了系统、有益的尝试,内容深入浅出,言简意赅,语言生动、通俗,便于教学和自学。

作者介绍:

李俊强,经济学教授,国家高职示范院校——南宁职业技术学院市场营销专业带头人。南宁一东盟经济发展研究会会长,北京大学光华管理学院访问学者。长期从事经济管理学科的教学与研究工作,具有丰富的教学经验,指导学生团队参加全国营销技能大赛连续多年获一等奖;2013年取得我国高职院校代表队资格,出国参加第十届(新加坡)国际市场营销大赛获铜奖。主持的多项国家、省、市级科研项目取得突出成效,组织多项大型社会策划活动取得良好效益。专著有《企业经营策划》《名牌策划成功之路》等。

书籍目录:

模块一 如何开发客户

一、客户群定位

评估练习

二、如何寻找潜在客户

评估练习

三、客户开发计划

评估练习

四、80/20法则应用策略

评估练习

模块评估测验

模块二 营销策划技能

一、质量策划

评估练习

二、产品卖点策划

评估练习

三、开场白设计

评估练习

四、营销形象策划

评估练习

五、营销团队协同技能

评估练习

模块评估测验

模块三 营销策略选择

一、促销策略

评估练习

二、对比营销策略技能

评估练习

三、利益解说技能

评估练习

四、展示营销策略技能

评估练习

五、体验营销策略技能

评估练习

模块评估测验

模块四 营销谈判技能

一、营销谈判概述

评估练习

二、营销谈判的过程控制

评估练习

三、谈判开局策略

评估练习

四、谈判价格磋商的控制

评估练习

五、谈判签约阶段的控制

评估练习

六、营销谈判技巧

评估练习

模块评估测验

模块五 服务营销技能

一、一对一服务营销技能

评估练习

二、超值服务营销技能

评估练习

三、客户回访策略服务营销技能

评估练习

四、零缺陷服务营销技能

评估练习

模块评估测验

模块六 营销跟踪技能

一、顾客关系管理

评估练习

二、顾客需求信息整理与跟踪

评估练习

三、顾客满意度分析

评估练习

模块评估测验

模块七 微信营销技能

一、微信营销的特点

评估练习

二、微信营销模式

评估练习

三、微信营销效果

评估练习

模块评估测验

附录1 练习答案

附录2 检查点参考答案

参考文献

内容摘要:

《营销实务技能》在编写上侧重于培养学生在运用理论分析具体案例或活动的过程中形成既专业又踏实的思维习,从不同的立场和视角去了解和认知营销技能,架起一个全方位的营销技能体系框架。全书分为六大知识模块。模块一:如何开发客户。模块二:营销策划技能。模块三:营销策略选择。模块四:营销谈判技能。模块五:服务营销技能。模块六:营销跟踪技能。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787562345985
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出版地广州出版单位华南理工大学出版社
版次1版印次1
定价(元)33.0语种简体中文
尺寸25 × 18装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

营销实务技能是华南理工大学出版社于2015.4出版的中图分类号为 F713.50 的主题关于 市场营销学-教材 的书籍。