市场营销实务

第一章市场营销概论

第一节市场营销理论的形成与发展

第二节市场营销核心概念与营销管理过程

第三节市场营销观念

第二章市场营销环境分析

第一节市场营销环境概述

第二节营销宏观环境分析

第三节行业环境分析

第四节微观环境分析

第五节综合环境分析

第三章市场营销调研与预测

第一节市场营销调研概述

第二节市场营销调研方法

第三节调查分析

第四节市场预测

第四章市场购买行为分析

第一节消费者市场购买行为分析精简

第二节组织市场购买行为分析

第五章市场营销战略规划

第一节市场营销战略概述

第二节目标市场战略

第三节市场竞争战略

第四节市场发展战略

第六章产品策略

第一节产品的整体概念

第二节产品组合决策

第三节产品市场生命周期与营销策略

第四节新产品开发策略

第五节产品的品牌和包装策略

第七章定价策略

第一节定价原理

第二节定价方法

第三节定价策略与技巧

第八章分销渠道策略

第一节分销渠道策划

第二节中间商

第三节分销渠道流程管理

第九章促销策略

第一节促销组合概述

第二节人员推销

第三节广告促销

第四节营业推广

第五节公关促销

第十章市场营销组织、执行与控制

第一节市场营销组织

第二节市场营销执行

第三节市场营销控制

第十一章市场营销新领域与新发展

第一节国际市场营销

第二节服务营销

第三节网络营销

第四节绿色营销

第五节直销与直复营销

参考文献

　　本书是“十一五技能型高职高专规划教材”之一，全书共分11个章节，按作业流程分为10个工作任务，对应十章内容。包括：理解和树立现代市场营销理念(市场营销概述)、分析市场营销环境、进行市场调研并作市场预测等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。　　市场营销的最大特点是实务性强、实践性强、可操作性强。市场营销实际上是企业对市场进行规划、运营与管理的一体化活动。本书将现代市场营销理论的最新成果与企业营销管理的实际过程融为一体，系统地介绍了市场营销的基本原理与实务操作流程，与国家劳动部组织的营销师职业资格证书的技能考核高度吻合。　　本书是一部真正实现“任务驱动、项目引领”的高职高专市场营销技能型规划教材。全书通过对各行业市场营销工作岗位的实地考察分析，以真实职业活动顺序(作业流程)为主线进行教材内容设计，形成了特征鲜明的“项目流程式”教材特色。　　全书按作业流程分为10个工作任务，对应十章内容。包括：理解和树立现代市场营销理念(市场营销概述)、分析市场营销环境、进行市场调研并作市场预测、分析消费者或客户的购买行为、市场营销战略规划、制订产品策略、制订定价策略、制订分销渠道策略、制订促销策略、进行市场营销过程的控制与管理、熟悉和了解市场营销的新领域和新发展。　　本书结构清楚简洁、内容丰富(案例、实训、思考题、阅读资料穿插其中)、实用性强，既可以作为高职高专、成人教育院校工商管理类专业的市场营销及营销实训课程的教材，也可以作为市场营销与管理在职人员的实践指导用书和营销类职业资格考试的参考用书。