高手谈判技巧

高手谈判技巧

张佩星, 著

出版社:机械工业出版社

年代:2011

定价:38.0

书籍简介:

本书介绍了国际领先的谈判理念和策略,揭示谈判高手应具备的心理素质、思维方式、实战手法和均衡能力,帮助读者掌握专业而实用的谈判步骤、方法和工具等。

作者介绍:

张佩星,世界财富百强企业资深职业经理人、首席董事、美国项目管理学会PMP、清华大学特邀教授、香港大学SPACE学院EMBA导师。近年来服务于IBM、西门子等著名跨国公司,亦曾在国企和国家研究机构浸润多年,曾出任大型项目经理、部门经理、工程总监、地区销售经理、总经理等职。曾获IBM2000成就奖、0BM特别奖、《计算机世界》方案设计一等奖、全球华人讲师海选50强、中国十佳企业管理咨询大师、中国十大“商战名家”等荣誉。著有《项目经理魔鬼能力训练》、《最新国际考证PMP入门必备》、《管理大师论创新》等著作。在培训和咨询业建树卓著,擅长中高层经理综合管理能力、项目管理、谈判艺术、领导力和执行力、团队建设与沟通、创新与变革、思考力等领域,客户涉及各行各业的世界财富500强顶尖企业、政府等众多机构。

书籍目录:

前言

第一章

谈判高手第一课

为什么要谈判

什么是谈判的筹码

要有足够的心理承受能力

善于表达,也会沉默

高手输赢观:从我赢到双赢再到纳什均衡

第二章

谈判的步骤和技巧

准备:不打无准备之仗

开场:搞好气氛,同时把对方揣摩一遍

试探:聚焦双方的关注点

议价:讨价还价,但价格不是全部

突破:让步与化解僵局

收尾:临门一脚要踢好

第三章

谈判心理战术和临场谋略

谈判中的心理效应

如何通过肢体动作窥破对方心理

如何让自己占据有利地位

如何给对方制造压力

周旋和相持的计谋

推进和突破的策略

回避和撤退的技巧

电话商谈的制胜诀窍

国际谈判:如何与外国人打交道

第四章

哈佛谈判术——双赢攻坚制胜法

哈佛谈判术及其目标

把人和问题分开

关注立场背后的利益

开发互利的解决方案

坚持使用独立标准

借力BATNA进退自如

总结

内容摘要:

《高手谈判技巧:哈佛双赢攻坚谈判术》介绍了国际领先的谈判理念和策略,揭示谈判高手应具备的心理素质、思维方式、实战手法和均衡能力,帮助读者掌握专业而实用的谈判步骤、方法和工具,以及不同场合下的应变手段、临场计谋和心理战术,明辨谈判桌上的各种伎俩及阴谋诡计,深度理解并灵活驾驭“哈佛谈判术”这个专门对付复杂、重要谈判的独门方法,使读者成为无招胜有招、我赢你也赢的谈判高手。
《高手谈判技巧:哈佛双赢攻坚谈判术》通过翔实的案例、流畅的文字、风趣的笔墨,帮助读者轻松迈向谈判高手的境界。

编辑推荐:

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书籍规格:

书籍详细信息
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9787111355427
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出版地北京出版单位机械工业出版社
版次1版印次1
定价(元)38.0语种简体中文
尺寸23 × 18装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

高手谈判技巧是机械工业出版社于2011.8出版的中图分类号为 C912.3 的主题关于 谈判学 的书籍。