服务外包概论

书籍简介:

本书分为5章，主要内容包括：服务外包概述；服务外包的业务种类；服务外包国际国内市场；服务外包的质量控制与政策环境；服务外包从业人员人才需求与职业素养。本书立足于IT技术为基础，以信息技术为手段来完成业务与工作的服务外包产业进行较为全面的概论。适合作为大学本科教材，也可供国家公务员知识普及使用。

书籍规格:

书籍信息归属:

服务外包概论是华南理工大学出版社于2018.1出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业－对外承包－概论－高等学校－教材 的书籍。