服务礼仪

服务礼仪

刘江海, 主编

出版社:西安交通大学出版社

年代:2014

定价:30.0

书籍简介:

本书一共分为四个单元,分别为服务礼仪概述、服务人员的基本礼仪、旅游、会展服务礼仪和乘务服务礼仪,本书围绕高职高专职业化人才培养的目标,坚持体现社会发展需求,适应时代需要,满足行业要求,以学生为中心,以技能为核心,本着理论够用,技能扎实这一原则。本书可以作为高职高专旅游服务大类专业学生教材,也可作为其他现代服务业的专业拓展课程教材和服务业管理人员的培训教材。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787560564012
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出版地西安出版单位西安交通大学出版社
版次1版印次1
定价(元)30.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

服务礼仪是西安交通大学出版社于2014.6出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业-礼仪-高等职业教育-教材 的书籍。