出版社：北京工业大学出版社
年代：2019
定价：42.0
本书内容主要包括：城市轨道交通礼仪概述与职业道德、城市轨道交通客运服务人员的基本礼仪、车站服务礼仪规范、城市轨道交通客运心理服务、城市轨道交通安全服务、城市轨道交通服务设施设备、城市轨道交通乘客投诉、城市轨道交通应急处置、城市轨道交通客运服务质量评价。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 城市轨道交通客运服务与礼仪站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 北京工业大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 42.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 264 | 印数 | 3000 |
城市轨道交通客运服务与礼仪是北京工业大学出版社于2020.1出版的中图分类号为 U239.5 的主题关于 城市铁路－客运服务－礼仪－职业教育－教材 的书籍。