出版社：经济管理出版社
年代：2010
定价：30.0
本书是本物业管理专业教材，系统介绍了我国房地产基础知识，物业与物业管理，物业经营管理及物业经营管理相关知识。并附录了相关物业管理的条例；管理办法；管理规定。对从事相关专业的实际工作及准备参加资格考试的读者均具参考复习价值。
绪论
第一章 物业经营管理概述
第一节 物业经营管理概念
第二节 物业经营管理中的契约关系
第三节 物业服务企业
相关链接工
第二章 物业管理程序
第一节 早期介入
第二节 前期物业管理
第三节 承接验收物业
第四节 用户入住
第五节 装修管理
相关链接
第三章 物业日常管理
第一节 客户服务
第二节 投诉处理与物业纠纷
第三节 档
第一，独特的视角。全书力求从物业服务企业的角度，全面系统地反映物业经营管理的过程。是物业管理知识的拓展，理论知识的提升。本书的主要章节介绍收益性物业经营的内容、经营性质、目标等相关问题。 第二，全新的编排。吸收最新物业管理实务资料，运用最新的管理与服务理念，摘录最新的经营管理文献，补充和完善物业经营管理的理论体系。每章“相关链接”是对章节理论知识的补充和延伸；学习要点是对本章知识要点的总结，也是对实际工作的指导和提示；每章的案例及思考题要求学习者课后认真思考；每章所选的阅读资料，是对章节理论
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 物业经营管理站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 经济管理出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 30.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 24 × 17 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||