制造企业服务质量工程

制造企业服务质量工程

彭成台, 张根保, 编著

出版社:重庆出版社

年代:2003

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书籍简介:

本书以服务质量为主线,系统全面地论述了制造企业服务质量的基本概念,它所包含的内容是服务管理体系及服务质量的控制与持续改进。

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出版地重庆出版单位重庆出版社
版次1版印次1
定价(元)语种简体中文
尺寸装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

制造企业服务质量工程是重庆出版社于2003.出版的中图分类号为 F407.406 的主题关于 制造工业-服务质量-工业企业管理 的书籍。