金牌团队

第一章什么是团队

一、团队不是“一群人”

二、团队的类型

三、团队工作的优势

第二章组建团队的准备工作

一、组成一个团队的步骤

二、构成团队的“5P”要素

三、团队必经的5个发展阶段

四、团队中应该包括哪些人

五、选择比自己更出色的人才

六、为员工提供合适的岗位

七、制订工作制度与流程

第三章金牌团队的建立

一、确定团队目标

二、角色定位与合理分工

三、没有沟通就没有成功

四、沟通上级，团结平级

五、永远对下级敞开大门

六、做一个优秀的倾听者

七、开会前的准备工作

八、高效的团队会议

九、如何开展团队“头脑风暴”

十、高效的监督机制

十一、跟踪工作进度

十二、价值3．5万美金的效率高招

十三、团队绩效的考核

十四、设立完美的薪酬制度

十五、激励就是一切

十六、激发一个兴奋点

十七、奖励团队的最佳方法

十八、惩罚也是一种激励

十九、开展团队培训

二十、树立强大的团队精神

二十一、打造你的“蚂蚁军团”

二十二、合作产生1+1>2的效果

第四章金牌团队的管理

一、转变传统的管理方式

二、让自己成为“魅力型领导”

三、学会授权

四、营造快乐的工作氛围

五、用纪律约束团队成员

六、营造团队文化

七、参与团队游戏

八、提升团队骨干的领导力

九、中途接管与团队再造

第五章团队风险摔制与未来发展

一、如何处理人际冲突

二、解决团队“滑坡”问题

三、踢开捣蛋鬼

四、给团队补充新鲜血液

五、团队并不是越大越好

六、让老团队焕发青春

七、为团队设定未来目标

附录

一、测试题：你的团队健康吗？

二、团队角色自我测量表

三、测试题：你距离“管理仙境”有多远？

前言

相传佛教创始人释迦牟尼曾问弟子：“一滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回答。释迦牟尼说：“把它放到大海里去。”

个人再完美。也只是一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是汹涌澎湃的大海。

这就是为什么狼群战无不胜，为什么大雁结队而行。

一个拳头只有握紧了打出去才会更有力；一支交响乐队只有统一指挥才能奏出和谐的乐曲；一支军队只有步调一致才能打胜仗！

同样，企业如果不能造就优秀的团队，要实现利润的最大化也只能是一个梦想。

一支团队的整体力量总是大于其各个成员的力量总和。随着社会的发展，团队的重要性在各领域都得到体现。

优秀的团队必然有一个优秀的领导者。你的成员能否成为金牌员工、你的团队能否成为金牌团队，关键就在于你的团队领导技能。

相比市面上大量的只重理论没有实用性的团队主题图书，本书是“手册型”图书，它更注重一步步的实践操作流程：从团队创建的准备工作到团队运作的方方面面，团队管理技巧，再到未来规划，手把手全程指导。

全书内容几乎涉及了团队工作中的每个细节，并穿插了图表、流程图、幽默而深刻的漫画．结合生动的团队故事、著名企业案例作为参考，帮助你打造一支高效务实、精诚合作的无敌团队(无论是销售团队、创意团队、工程团队或是生产团队等等)。本书是适合团队领导者、团队成员、企业管理人员、HR部门专业人士的读物。

　　“人心涣散，一盘散沙，执行力差……”“士气低落，效率低下、员工缺乏职业化的心态……”“一套优秀的管理制度却形同虚设……”这些就是企业或团队面临的危机！面对危机我们需要：让我们团队在充分互动、充分演练中深刻体验“心态、责任、信任、沟通、共赢”五大要点，快速提升团队的凝聚力与战斗力！学习掌握化解团队冲突和与人沟通的方法和工具！　　“团队的目的在于促使平凡的人做出不平凡的事！”彼得.德鲁克对团队管理的概括实在且精辟。团队的形成始于人类远古时期，是严酷的自然界中得以生存和发展的真正武器！！自通用汽车等国际知名企业率先在企业管理中引入现代团队管理理念以来，团队管理已成为上自高层全面管理、下至各种以项目为中心的作业进程小组在管理中应用最为广泛的实用管理方式之一。　　本书是杰出团队建设与管理专家周志轩博士根据其丰富的实战经验以及长期为各类企业担任管理顾问的实践研究中，总结撰写的一本关于团队建设与管理的实务型著作。本书用生动的语言、丰富的案例并配合轻松幽默的漫画插图，系统介绍了一整套简单实用的团队建设与管理技巧．从定义团队、组建团队，到管理团队、团队风险控制与团队发展规划等，是各类企业与各类团队管理者和团队成员的完整辅导。【作者简介】　　周志轩，经济学博士，中国咨询式培训第一人，国际职业培训师协会理事，麦肯锡咨询公司(Mickinsey)、科特勒营销集团(KMG)长期合作伙伴，为超过800家企业进行过咨询式培训，亲自为三十五家国内知名大型企业主持战略规划、人力资源、市场营销等咨询项目，十二家大型上市企业的常年管理顾问，清华大学、中山大学、深圳大学、北京工商大学客座教授。历任中国平安集团公司战略发展中心项目总监，负责集团综合开拓、销售体制改革、人力资源改革等；集团市场部总监，负责公司整体业务的组织与推动、员工队伍的培养与训练。是不可多得的具备丰富实战经验的管理大师。