在团队中工作

第一部分 人、职业及其相互关系

第一章 挑战

管理者面临严峻挑战

商业道德

全球化

规模精简

员工多样化

新技术

小结

重建商业道德

管理全球化

应对规模精简

重视员工多样化

采用新技术

第二章 管理者的工作

管理工作的特征

工作中的人

工作结构

管理的三个层次

管理者授权

管理能力与技巧

管理者与压力

管理者教育

小结

管理工作的特征

工作中的人

工作结构

管理的三个层次

授权

管理能力与技巧

管理者与压力

管理者教育

第三章 管理者的职业生涯

吸引和选择

征招过程中可能出现的问题

人与组织的匹配

适应组织

入职问题

有效的入职方法

过渡期

职业发展

职业锚

新心理契约

新旧心理契约的比较

对人际关系的启示

多角色职业生涯

工作与生活的平衡

雇主的商业案例

小结

吸引和选择

入职与适应

职业生涯发展

工作与生活的平衡

第四章 激励

什么因素决定个体动机

需求理论

激励理论

期望理论

什么因素决定工作中的动机

工作设计

行为杠杆

承诺

小结

需求理论

激励理论

期望理论

工作动机

工作设计

行为杠杆

承诺

第五章 团队协作

团队协作的作用

什么是工作团队（或群体）

人们需要学习如何在团队中工作吗

群体行为的早期探索

团队的发展

团队角色

专家角色

热力团队

团队的能力

群体思维

由相似原因造成另一架航天飞机哥伦比亚号的失事

小结

团队的本质

团队协作的研究

早期研究

团队发展

热力团队

团队能力

群体思维

第六章 多样化与个体差异

多样化的含义

为什么多样化在工作中非常重要

多样化管理意味着什么

克兰菲尔德多样化管理方案

平衡工作与生活

年龄

宗教

残疾人的相关法案

人力资源管理--招募与继任规划

文化变迁规划或培训

支持社团

研究成果--为多样化管理提出的建议

个体差异

个性特征

函数

修正因素

感知

理解他人

属性

增进理解与互动

小结

多样化

个体差异

感知

属性

增进理解与互动

第七章 领导力

事务型顿导力

特性研究

行为方式

偶然性研究（权变模式）

管理决策的形成

情景领导法

HOT管理者

变革型钡导力

领袖气质

自恋

性别与领导风格

自由裁决型领导力

小结

事务型领导力

变革型领导力

自由裁决型领导力

第二部分 让组织高效运作

第八章 沟通与冲突

沟通的本质

人际沟通

信息的传递

关系的建立

倾听和积极倾听

读懂肢体语言

组织沟通

团队简报

电子邮件的运用

电邮的使用规范

原则谈判法

处理冲突

创造性冲突：如何管理团队使其保持活力

小结

人际沟通

积极倾听

组织沟通

原则谈判法

处理冲突

创造性冲突

第九章 组织中的政治

组织中的政治的本质

组织中的差异

全球Vs地区

上司VS下属

中心VS附属机构

同事VS同事

共享与非共享

实践中的政治

当所有办法都失灵的时候

小结

组织中的政治的本质

组织中的差异

共享与非共享意图

实践中的政治

第十章 权力

权力的界定

七种权力杠杆

奖赏权力

角色权力

个性权力

知识权力

网络权力

信息权力

公司记忆权力

不同情境下权力杠杆-的作用

创造型情境

杠杆操作型情境

机会型情境

成本控制型情境

权力哲学的层级

第一层级

第二层级

第三层级

权力结构的变革

行为的改变

态度的改变

内化的改变

标准的大多数

小结

权力的界定

权力杠杆

权力杠杆的背景

权力哲学的层级

权力结构的变革

第十一章 组织设计

组织设计的影响因素

决定性因素

配置

资源灵活的观点

重新设计的影响

问责制

客户满意度

员工士气和社会契约

小结

组织设计的影响因素

决定性因素

配置

资源灵活性观点

重新设计的影响

第十二章 公司治理

公司治理的出现

公司治理的定义

公司治理的历史

两种公司治理模式

股东模式

利益相关者模式

含义对比

边界管理员

小结

公司治理的出现

两种治理模式

含义对比

边界管理员

想知道乔布斯怎样打造他的热力团队，著名的红箭飞行表演队怎样创造了顶尖的飞行团队，而《飞跃疯人院》的导演又怎样组建最佳的演出团队等等，本书为你讲述一个个激动人心的团队故事，
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《在团队中工作》是一部非常成功的管理学秘笈，从社会学、经济学、心理学和哲学的角度，分析了个人与团队的关系，以及如何管理好一个团队，并使之发挥最大的效率等。全面而深刻地描述了管理人员的运营和战略技巧、需求和责任。
从描述管理者的职责，到讨论决定人们生活的企业和社会力量，本书广泛地涵盖了诸多关键问题。
由于政治和环境因素强有力地介入到了管理层的责任当中，因此团队所面临的挑战并不局限在成本和利润两个方面。为此，本书一直在探寻“什么是组织的最终目标和贡献”，并深入地阐述了公司治理和伦理道德问题。此外，本书还探讨了组织设计，如何创建合适的结构也会反过来影响组织集中资源达到预期目标。
明确和果断的领导力需要远见卓识，这将牢牢地抓住其他人的愿景和想象，但是管理者也会不可避免地遭遇冲突和反对。因此，《在团队中工作》还探讨了如何将管理者的权力和政治才能打造为积极优势的问题。
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