用电检查

用电检查

国网河南省电力公司, 编

出版社:中国电力出版社

年代:2016

定价:10.0

书籍简介:

手册以《国家电网公司营销通用制度》,《国家电网公司供电客户服务提供标准》,《国家电网公司供电服务质量标准》,《国家电网公司供电服务奖惩规定》等为依据,从用电检查一线工作实际出发,本着“易学、易懂、精炼实用”的原则,涵盖专业管理要求、服务技巧规范、常用业务流程、作业风险控制、管控考核标准、典型问答等方面的内容,并辅以图示、图例等,尽可能使内容直观生动,具有更强的实际操作指导意义,适用于用电检查一线岗位,让员工能够快速掌握工作要点、服务标准、规范口径,做到工作质量达标、规章令行禁止、应对稳妥有节。

书籍规格:

书籍详细信息
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丛书名供电企业营销岗位工作手册
9787512395664
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出版地北京出版单位中国电力出版社
版次1版印次1
定价(元)10.0语种简体中文
尺寸21 × 14装帧平装
页数 84 印数

书籍信息归属:

用电检查是中国电力出版社于2016.9出版的中图分类号为 TM92-62 的主题关于 用电管理-手册 的书籍。