出版社:东北财经大学出版社
年代:2015
定价:26.0
本书系统地介绍了酒店前厅和客房管理的专业知识、服务知识和操作技能。既有饭店该部门员工必须遵守和掌握的基础知识,也有该部门信息的介绍及案例、实例题的操作。全书以酒店前厅客房的对客服务与管理活动为主线,将酒店服务技巧与管理的理论融为一体,以实例和实物为素材。
书籍详细信息 | |||
书名 | 前厅客房服务与管理站内查询相似图书 | ||
9787565419515 如需购买下载《前厅客房服务与管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 大连 | 出版单位 | 东北财经大学出版社 |
版次 | 2版 | 印次 | 2 |
定价(元) | 26.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |
前厅客房服务与管理是东北财经大学出版社于2015.7出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-商业管理-高等职业教育-教材 ,饭店-商业服务-高等职业教育-教材 的书籍。