企业知识资本管理

第1章 命题的提出

1.1 现实意义：核心能力中的知识资本因素

1.2 现有相关命题研究评述

1.3 本书研究思路、内容与分析框架

1.4 本书的研究方法

1.5 本书拟提出和证明的主要命题及理论创新之处

1.6 本章小结

第2章 知识资本：人力资本与组织资本

2.1 知识资本与公司智商

2.2 人力资本：研究综述与本书的观点

2.3 组织资本：研究综述与本书的观点

2.4 基于知识资本的核心能力：人力与组织资本的互动

2.5 知识资本乘数效应及其博弈分析

2.6 案例研究（1）:谷歌（Google）的人力与组织资本的快乐互动

2.7 本章小结

第3章 基于核心能力的知识资本管理：人力-组织资本良性互动

3.1 人力-组织资本间的互动模型

3.2 研究评述及本书的观点与角度

3.3 “人力-组织资本”的管理矩阵与实现方法

3.4 “组织-人力资本”的领导方式与指导罗盘

3.5 案例研究（2）:麦肯锡（Mckinsey）的人力与组织资本互动模式

3.6 本章小结

第4章 本我知识的转换：相对客户的价值创造机制

4.1 本我知识vs.价值创造

4.2 内部本我知识的映射方法

4.3 外部本我知识的内化方法

4.4 经营理念企划

4.5 商业模式开发

4.6 案例研究（3）:携程旅行网（Ctrip. com）的创新经营

4.7 本章小结

第5章 超我知识的转换：相对未来的可延展机制

5.1 超我知识vs.可延展性

5.2 内部超我知识共享方法

5.3 外部超我知识的引入方法

5.4 产品平台建设

5.5 信息平台支持

5.6 案例研究（5）:沃尔玛（Wal-Mart）的IT装备革命

5.7 本章小结

第6章 自我知识的转换：相对对手的难以模仿机制

6.1 自我知识vs.难以模仿

6.2 内部自我知识的外化结构

6.3 外部自我知识的引入方法

6.4 结构资本架设

6.5 流程界面管理

6.6 案例研究（4）:通用电气（GE）的结构基因

6.7 本章小结

……

第7章 基于知识的管理学体系新诠释：相对过去的组织自学习机制

第8章 总结、展望与索引

后记

《上外国际管理丛书·企业知识资本管理：人力与组织资本互动转化机制探究的视角》从人力与组织资本的互动出发，构建基于核心能力的企业知识资本管理的理论体系与操作体系。涉及超我知识（显性知识）、自我知识（若隐若现知识）、本我知识（隐性知识）三大知识范畴人力资本与组织资本间的互动转化机制的探索，从本质上揭示企业培育“公司智商”的内在机制与根本规律。在此基础上，基于知识资本管理，《上外国际管理丛书·企业知识资本管理：人力与组织资本互动转化机制探究的视角》还对传统管理学体系进行了重新诠释。