移动商务理论与应用

第一篇 概述

第1章 移动商务概述

1.1 移动商务的概念

1.2 移动商务的分类

1.3 移动商务的特征及待解决的问题

1.3.1 移动商务的特征

1.3.2 移动商务面临的问题

1.4 移动商务发展概况

1.4.1 移动商务在美国

1.4.2 移动商务在欧洲

1.4.3 移动商务在日本

1.4.4 移动商务在韩国

1.4.5 移动商务在中国

1.5 移动商务的未来发展趋势

本章小结

思考题

本章参考文献

第二篇理论篇

第2章 移动商务技术基础

2.1 移动通信技术

2.1.1 移动通信系统发展概述

2.1.2 移动通信系统

2.1.3 移动通信网络技术

2.2 无线通信协议

2.2.1 WAP协议

2.2.2 IPv4、IPv6和移动IP

2.3 移动应用平台

2.3.1 移动消息平台

2.3.2 移动网络接人平台WAP

2.3.3 IVR平台

2.4 移动通信终端

2.4.1 移动通信终端设备

2.4.2 移动终端操作系统

2.4.3 移动终端执行程序环境

本章小结

思考题

本章参考文献

第3章 移动商务安全与隐私

3.1 移动商务的安全需求

3.2 移动商务面临的安全问题

3.2.1 移动设备的安全问题

3.2.2 无线基础设施的安全问题

3.2.3 无线网络的安全问题

3.3 移动商务的主要安全技术

3.3.1 移动商务安全技术

3.3.2 wAP（无线应用协议）安全架构

3.3.3 WLAN（无线局域网）安全架构

3.3.4 WPKI（无线公开密钥体系）安全架构

3.4 移动商务的隐私保护和法律保障

3.4.1 移动商务的隐私保护

3.4.2 移动商务的国内外立法现状

3.4.3 移动商务法律保障的必要性

本章小结

思考题

本章参考文献

第4章 移动商务价值链

4.1 移动商务价值链

4.1.1 移动商务价值链的定义

4.1.2 移动商务价值链的发展历程

4.2 移动商务价值链构建

4.2.1 价值链构建中的价值支撑理论

4.2.2 移动商务价值链的构建方式

4.2.3 虚拟移动商务价值链

本章小结

思考题

本章参考文献

第三篇应用篇

第5章 移动商务的商业模式

5.1 商业模式基础理论

5.1.1 商业模式的理论

5.1.2 商业模式的定义

5.1.3 商业模式的发展史

5.2 移动商务商业模式的内涵及价值链构成要素

5.2.1 移动商务商业模式的发展史

5.2.2 移动商务商业模式的内涵

5.3 移动商业模式类别划分

5.3.1 移动商务商业模式的分类依据

5.3.2 移动商务商业模式的主要类别

5.4 移动商务商业模式特点及典型案例

5.4.1 空中网型

5.4.2 移动梦网型

5.4.3 移动商街型

5.4.4 手机报型

本章小结

思考题

本章参考文献

第6章 移动商务的应用

6.1 移动商务应用的内涵和特征

6.1.1 移动商务应用的内涵和分类

6.1.2 移动商务应用的特征

6.2 移动商务信息服务

6.2.1 短信服务

6.2.2 彩信服务

6.2.3 移动搜索

6.2.4 移动门户

6.3 移动定位服务

6.3.1 移动定位服务的定义

6.3.2 移动定位服务的分类

6.3.3 移动定位服务的应用前景

6.4 移动娱乐服务

6.4.1 移动游戏

6.4.2 移动音乐

6.4.3 移动视频

6.5 移动商务的金融服务

6.5.1 手机银行

6.5.2 手机证券

6.5.3 移动保险

6.6 移动商务的企业应用

6.6.1 移动OA

6.6.2 移动ERP

6.6.3 移动SCM

6.6.4 移动CRM

6.7 移动商务应用的展望

本章小结

思考题

本章参考文献

第7章 移动支付

7.1 移动支付的概述

7.1.1 移动支付在全球的发展

7.1.2 移动支付在我国的发展

7.2 移动支付的内涵

7.2.1 移动支付的定义

《移动商务理论与应用》主要从理论和应用两个方面将移动商务涉及的相关知识进行介绍。首先介绍移动商务的概念分类以及移动商务在各国的发展情况，重点介绍我国移动商务发展及展望。理论篇介绍移动商务的相关理论，主要分为移动商务的技术基础，移动商务的安全和移动商务的价值链理论。应用篇主要包含移动运营商运营的业务、移动商务的企业应用、移动商务的行业应用以及移动商务应用的营销，特别介绍移动商务的重要应用——移动支付。本教材加入了大量的知识链接，期望能够帮助读者迅速建立对相关知识的认识。并力图通过基本的知识理论及架构的介绍，帮助读者建立对移动商务提供支撑的技术及理论的概念，然后再来学习移动商务的应用，从而加深对移动商务应用创新性的理解，并通过不断地学习加深对移动商务发展趋势的理解和认识。
《移动商务理论与应用》既可以作为经济管理类大学本科及高等职业交易的相关专业，如市场营销、电子商务、计算机应用、信息管理等专业的教材。也可以作为移动商务相关领域科研人员、管理人员的基本参考资料。

本教程将向有志于在移动商务领域大显身手的相关人员提供一个知识架构及基本理论，并在此架构和理论之上，介绍相关的移动商务应用。对于不熟悉移动商务技术的商务人士来说，可以通过技术基础及相关的技术知识链接，迅速地将移动技术和应用联系，加深对移动商务的发展趋势及应用方向的认识。而对于了解移动技术的人员来说，可以通过本书的学习，能够更好地将技术和现实的移动商务应用结合起来理解。