孟刚, 主编
出版社:四川教育出版社
年代:2009
定价:35.0
该书主要阐述职业道德的内涵,旅游职业道德的内容和旅游职业道德建设中的两个重要方面,即礼仪教育和礼仪修养,以及导游礼仪规范、导游接待服务礼仪、投诉案例与分析等。注重实用,易操作。适用于行业培训使用。
四川导游职业手册是四川教育出版社于2009.01出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游-基本知识 的书籍。
是丽娜, 陶卓民, 主编
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王三北, 欧阳正宇, 秦斌峰, 编著
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江西省旅游发展委员会, 编
解程姬, 李晓标, 主编