这样处世　进退自如

前言／1

第一章换个“走法”路会更宽

世界是平的，智慧是圆的／3

聪明人不会去钻“牛角尖”／5

善于给别人找“台阶”／7

换个“走法”路会更宽／9

化险为夷的胆和识／11

走背字儿时怎么办／13

接受风向的改变，顺势而为／17

第二章这样说话做事，滴水不漏

从容沉稳顺水推舟／23

将错就错自圆其说／25

就地取材即兴发挥／27

制造“由头”巧创氛围／28

因势利导见机行事／30

故意曲解化守为攻／32

以退为进借屈求伸／34

第三章聪明人要会装糊涂

到什么山唱什么歌／39

让诙谐幽默“秀”出你的睿智／42

自我调侃博得同情／46

偷换概念摆脱尴尬／49

面对刁难冷静应对／51

学会将计就计对症下药／53

“顾左右而言他”功效卓著／56

聪明人要会装糊涂／58

善于和不同性格的人相处／60

第四章成为职场最受欢迎的人

干活也要讲究点“策略”／65

创造机会让上司对你刮目相看／67

学会在权力的夹缝中生存／70

善于沟通，成为企业最受欢迎的人／73

巧用激励，调动他人积极性／76

做一个解决问题的高手／79

见机行事，与不同上司愉快相处／82

对症下药，与不同类型的同事和谐相处／85

第五章要么变化，要么死亡

要么变化，要么死亡／93

发现危机中的转机／95

面对变化要快速响应／97

改变必须做到相时而动／99

你应该如何“见机行事”／101

应变才能规避风险／103

善于应变才能化“危”为“机”／105

应变能力是“扬帆出海”的保证／108

第六章从无领轻松到白领

轻松跨过面试这道“坎儿”／113

第一印象价值百万／116

巧妙应对面试中的尴尬局面／118

要会听“弦外之音”／120

面试中如何急中生智／124

处处留心，人情练达／127

第七章以不变应万变

酒桌上怎样自如应付／133

情场上的高明之举／136

在人生的舞台上从容“执生”／141

课堂上因材因事施教／144

谈判桌上的妥协与胜利／147

即兴演讲时的技巧／150

处理突发事件要顺势而为／152

对付强盗绑匪应机警果敢／155

第八章智慧与变化的博弈法则

头脑一定要机灵／159

不断加强自身的修养／161

远虑必须与近忧相结合／164

察颜观色揣摩对方心理／166

善于做个倾听者／168

要学会在危急中生智／171

善于抓住应变时机／173

第九章绕过为人处世的暗礁

不要做“变色龙”／177

千万不要信口开河／179

两面三刀让人鄙夷／180

最忌不懂却要装懂／182

油嘴滑舌招惹人烦／184

应变忌强词夺理／185

附录

职场应变能力自测试题／189

参考文献／192

前言

人的一生是短暂的，这个事实几乎所有人都知道。一个人要想在短暂的一生中取得成功，需要一种耐得住寂寞、心无旁骛、专心致志、埋头苦干的执著精神。

但是，也有许许多多的人，虽然他们能够耐得住寂寞，也能够埋头苦干，但却没有取得成功。经过研究，我们认为导致他们失败的原因就是，他们不能够随机应变。时机将至，他们感受不到；时机降临，他们捕捉不到；时机退去了，他们仍然未做出相应的改变。他们最后的结局，必然是两手空空。

人生的江湖不可能永远风平浪静、水波不兴。面对骤然的改变、突发的危机、意外的事故、刁钻难题的困扰，都需要我们随机应变；还有，在战场上、官场上、商场上、考场上、情场上、酒场上……一些特殊或者不特殊的场合，都要求我们能够从容应对，在极短的时间内想出万全之策。面对复杂多变的环境，只有随机应变，才能化险为夷，甚至变坏事为好事，变被动为主动。

更何况，中国很早就有“好汉不吃眼前亏”的古话，“好汉”如何才能够“不吃眼前亏”？靠的就是急中生智，随机应变!没有随机应变的能力，最终只能是撞南墙，被别人耻笑为“木头疙瘩”。总之，随机应变是一种渗透着机智光芒的人生智慧。

有人说，人生就是一场戏，前途和命运都掌握在自己的手中。的确，在这部人生长戏中，我们既是演员更是导演，都在设计着、上演着自己的人生。假如你突然感觉生活的压力难以招架，假如你猛然对于紧张的人际关系疲于应付，假如你遇到了危急情况需要处理，假如你陷入尴尬的处境无法摆脱，你需要懂得随机应变的智慧和方法，用另一种方式来调节和应对，去寻求一条崭新的人生道路，树立一个新的人生目标，也许你的人生会变得更加精彩、绚丽。

也正是基于以上的思索，我们编著了本书。在书中，我们摒弃了空洞的说教，内容上力求生动活泼，特别是一个个趣味盎然的小故事，都昭示了人生的深邃哲理，启发了读者的智慧。相信本书的出版，能够为读者架起一座通往成功的智慧桥梁。

编著者

2008年1月31日

　　假如你突然感觉生活的压力难以招架，假如你猛然对于紧张的人际关系疲于应付，假如你遇到了危急情况需要处理，假如你陷入尴尬的处境无法摆脱，你需要懂得随机应变的智慧和方法，用另一种方式来调节和应对，去寻求一条崭新的人生道路，树立一个新的人生目标，也许你的人生会变得更加精彩、绚丽。基于以上的思索，编者们编著了本书。本书在内容上力求生动活泼，特别是一个个趣味盎然的小故事，都昭示了人生的深邃哲理，启发了读者的智慧。相信本书的出版，能够为读者架起一座通往成功的智慧桥梁。　　人生的江湖不可能永远风平浪静、水波不兴。面对骤然的改变、突发的危机、意外的事故、刁钻难题的困扰，都需要我们随机应变；还有，在战场上、官场上、商场上、考场上、情场上、酒场上……一些特殊或者不特殊的场合，都要求我们能够从容应对，在极短的时间内想出万全之策。面对复杂多变的环境，只有随机应变，才能化险为夷，甚至变坏事为好事，变被动为主动。　　本书将告诉你如何处世的伟大艺术。书中详细介绍了处世的一些技巧和心理策略，绝对易懂、易学、易用。　　力图帮助读者，在无论看起来多么绝望的形势下，都能够左右逢源、游刃有余。