河南导游服务能力

书籍简介:

囊括了旅游行业新形势下河南省旅游工作对导游人员工作能力的新要求及河南最重要的十二个景区景点的介绍。本书既可作为考试指导用书，又可作为教学用书，内容丰富、实用性强，为导游从业者在带团规范、应急处理、道德修养、必备常识等方面提供了指导，对导游履行服务职能、加强学习和研究意识、提高文化素养和综合素质、掌握游客心理、避免和减少因差错和责任心缺失造成的事故，以及旅游业健康有序发展有着重要的指导意义。

书籍规格:

书籍信息归属:

河南导游服务能力是旅游教育出版社于2017.7出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游－旅游服务－河南 的书籍。