城市轨道交通服务礼仪

城市轨道交通服务礼仪

丁尚, 马军, 主编

出版社:天津大学出版社

年代:2019

定价:48.0

书籍简介:

本书在内容编排以能力培养为本位,在阐述城轨交通客运服务与礼仪基本要求的基础上,融入案例分析和实际问题处理,侧重培养学生解决实际问题和拓展思考的能力。本书主要内容包括:轨道交通服务礼仪的基础知识、服饰礼仪和语言礼仪,形体训练的方法、姿态形体训练、身体骨骼畸形矫正方法和形体素质训练,轨道交通值班站长、值班员、售票员、厅巡员、站巡员和安全员岗位礼仪,轨道交通各服务岗位中涉及的常用手语单词和句子含义等。

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书籍详细信息
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9787561863701
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出版地天津出版单位天津大学出版社
版次1版印次1
定价(元)48.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

城市轨道交通服务礼仪是天津大学出版社于2019.1出版的中图分类号为 F530.9 的主题关于 城市铁路-乘务人员-礼仪-高等职业教育-教材 的书籍。