范秀成, 主编
出版社：南开大学出版社
年代：2006
定价：48.0
本书划分为服务管理导论、服务战略、服务运营、外部营销、互动营销、内部营销六大部分。
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服务管理学是南开大学出版社于2006.12出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业－企业管理 的书籍。
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