供电服务岗位知识题库

前言

试题

第一部分理论考核部分

I选择题

一、电力法律、法规类

二、营销业务知识类

三、营销服务类

四、企业文化类

II判断题

一、电力法律、法规类

二、营销业务知识类

三、营销服务类

四、企业文化类

III简答题

一、电力法律、法规类

前言

试题

第一部分理论考核部分

I选择题

一、电力法律、法规类

二、营销业务知识类

三、营销服务类

四、企业文化类

II判断题

一、电力法律、法规类

二、营销业务知识类

三、营销服务类

四、企业文化类

III简答题

一、电力法律、法规类

二、营销业务知识类

三、营销服务类

四、企业文化类

IV计算题

一、基础知识类

二、专业知识类

V案例分析题

一、营销业务知识类

二、营销服务类

……

第二部分　技能考核部分

答案

第一部分　理论考核部分

   
本题库依据2011年国家电网公司“供电服务人员岗位知识及技能竞赛”对供电服务人员知识及技能的要求，按照电力法律、法规类，营销业务知识类，营销服务类，企业文化类等方面知识点进行整理而成。题库分理论考核部分和技能考核部分，理论考核部分由选择题、判断题、简答题、计算题、案例分析题等形式组成；技能考核部分以听音打字、录音纠错为基本技能，并辅以多媒体资料。

    本题库按模块化分类，便于复习，可作为营销专业供电服务人员岗位知识考试及竞赛的参考资料。

   
本题库依据2011年国家电网公司“供电服务人员岗位知识及技能竞赛”对供电服务人员知识及技能的要求，按照电力法律、法规类，营销业务知识类，营销服务类，企业文化类等方面知识点进行整理而成。题库分理论考核部分和技能考核部分，理论考核部分由选择题、判断题、简答题、计算题、案例分析题等形式组成；技能考核部分以听音打字、录音纠错为基本技能，并辅以多媒体资料。

    本题库按模块化分类，便于复习，可作为营销专业供电服务人员岗位知识考试及竞赛的参考资料。