照着做，你就是最能干的人

第1章 掌握“工作的铁则” Rule是一切工作整理术的基石 俯瞰全局后“认准目的” 深入研究“了解内容” 考虑高效率的顺序第2章 把工作分为四步，就可以顺利地进行了 所有的工作都可以分为四点 正确“听取”对方的话 信息更加易懂地“传达” 高效率地“划分”工作 让被动工作的人变主动第3章 全面“听取” “听取”技巧的框架和12个技术 对方的说法要无条件地接受 肯定、重复、换个说法 避开诱导询问 听着对方的话直到最后 随身携带笔记本和笔 用自己的方式表达后再提问 对方的问题要正面回答 把对方的主张分成理由和结果 养成用英语“听取”信息的习惯 灵活运用海外信息 得到的信息分为事实和推测 区分理论性研究和主观性感想 明确分出问题、课题、风险 注意开口说话的时机 使用电话、邮件、聊天软件第4章 有效“传达” 提高传达技巧的框架和10个技巧 拥有共同的最终目的 意识到“前提/假设/结论”这三部分 结论通过前提和安排来展示 将要传达的内容细化并简化 在邮件中一步一步地传达内容 整理改善目标和制约条件 直呼名字后再传达 弄清楚各个选项的区别 避免“空中战”，具体地进行确认 不制作需要口头说明的资料 对幻灯片资料进行全面的思考 邮件只用邮件名就可以传达 保留工作交流的证据第5章 合理“分步” 分步技巧的框架和6个技巧 将全部的工作分解为“一个一个的工作” 立刻应对不花费时间的委托 决定性工作的处理顺序 熟练应用模拟和数字 每日更新ToDo列表 对工作所需的时间进行多其一倍的预计 理解工作的本质，进行 要求对资料的大纲进行评判 如果调查10分钟仍然不行，就询问他人 多次进行的工作作程序化处理第6章 积极“行动” 行动技巧的框架和12个技巧 确认反对意见，提前制订对策 探寻可以接受的妥协方案 投出高球，看对方的态度 会议要在决定了目的和目标之后开始 不要以模糊的判断结束会议 营造容易提出意见的氛围 从上司的角度考虑应该做的事 交代工作的时候传达委托和期待 以对方的意见为基础探寻妥协方案 让对方说出结论，让其拥有当事者意识 不要让会议离题 配合对方灵活应对 实用导向/低风险导向 配合对方灵活应对拘泥导向/协调导向 议事录应该在当天率先写好 议事录要写得简单易懂 以议题为单位整理议事录第7章 进一步成为商务人士 专业的基本姿态 不要说“做不了” 对待任何工作都要有学为己用的姿态 不是记住信息本身，而是记住找到它的方法 优先记住重要的数字 参加会议前考虑参加的意义 率先承担未确定责任者的课题 即使没有根据也要有自信地进行说明 委托工作后不要插嘴 开会时不要无理由地迟到 上班和下班要打招呼 身体面向对方谈话 措辞不要让人感到不快 要注意自己的态度，不要让对方感到不快 积极询问团队成员的烦恼 能够谈论工作以外的事 夸奖别人的时候要添加理由 和上司形成有建设性的关系 积极的姿态可以打破僵局 常常思考“接下来该怎么做” 目标是冲刺 选择榜样，模仿优点 在团队之外拥有导师 寻找职场外的团体第8章 随着资历的增长而成长 意识到自己不足的部分 新入职员时代的榜样 中坚职员时代的榜样 经验丰富职员时代的榜样

让我们成为被夸赞“真厉害”“真能干”的人！　　将庞大的工作效率化，保证质量地完成！　　1、提高工作效率至关重要。　　全球职场90%的人面临的最大问题是效率低下！很努力却没有回报，花了很多时间事情却完成很少，整天忙碌却没有成效。这些现象让人们急需高效工作整理术，提高工作质量。　　2、内容为实用而易学的方法。　　读者容易做到与实践迅速结合。能把学到的内容迅速变成日常工作的行动。而且本书配有大量漫画，活泼易读。　　3、作者实践经验丰富，权威。　　作者从事咨询工作，涉猎领域广泛，和组织负责人、中间管理职员、现场负责人等各阶层的交流与谈判经验丰富。曾专门做新人培训工作，所写内容为对一线工作的总结、提升，实用价值巨大。为什么很努力却没有回报？为什么时间花了很多，事情完成很少？为什么整天忙忙叨叨却没有成效？　　职场中90%的人面临最大的问题就是，效率低下！感觉很忙，事情很多，辛苦忙乱一天，结果发现毫无成就感。是什么原因造成的？不是态度不积极，而是工作方法不对。　　如同生活方面有“断舍离”一样，职场中也有“高效工作整理术”，能让你的工作效率越来越高，业绩越来越好。　　本书是以四个技巧（听、传、分、动）为中心，详细介绍了一种工作高效整理方法。能迅速把职场新人变成职场干将，让职场人实现“工作越来越少，业绩越来越好”的梦想。　　快速工作的“四种技能”： 　　听：正确听取别人的话或者是获取。　　传：将想说的内容简单传达。　　分：对工作进行有计划的划分。　　动：使别人积极地行动。　　无论在哪个行业、具体做哪项工作，每个商务人士都离不开这四个技能。掌握快速提高工作的效率和质量的方法，你就是最能干的人！