管理文秘

第一章管理文秘概述

第一节管理文秘的内涵

第二节管理和文秘的关系

第三节管理文秘的工作内容

第四节新时期文秘工作的转变

第二章文秘人员素质要求

第一节管理文秘的角色定位

第二节管理文秘人员的专业要求

第三节管理文秘人员职业形象

第四节管理文秘人员办公礼仪

第三章辅助决策

第一节辅助决策概述

第二节辅助决策路径

第三节决策实施与监控

第四章信息管理

第一节信息与信息工作

第二节信息的收集与传递

第三节信息整理

第四节信息的保存与保密

第五章公关管理

第一节公关事务管理

第二节沟通协调管理

第三节危机公关管理

第六章会议管理

第一节会议概述

第二节会议准备

第三节会时工作

第四节会后工作

第七章办公事务管理

第一节接待与宴请管理

第二节日程安排管理

第三节通信管理

第一节文书管理

第二节档案管理

第三节图书资料管理

第九章调查研究

第一节调查概述与程序

第二节调查和信息处理

第三节调查报告的撰写

第十章公文管理

第一节公文概述

第二节公文格式

第三节公文写作

第十一章新媒体与管理文秘

第一节新媒体的界定及其主要特征

第二节新媒体平台下管理文秘工作的转变

第三节新媒体平台对管理文秘人员的要求

第四节新媒体环境下管理文秘的信息素养培育

后记

徐顽强编著的这本《管理文秘》拟以我国文秘人员职业修养为叙述主线和研究旨趣，从把握文秘人员职业修养的历史脉络出发，全面展示当前文秘人员职业修养的发展现况，并在借鉴历史成功经验和结合当今时代需求的基础上深入研判当前我国文秘人员职业修养的现实途径，突出社会转型期对管理创新人才需求的社会环境下文秘人员职业修养的新要求，以期为时下提升文秘人员职业素养建设提供理论和实践指导。本书力图从市场经济下不断转型的社会需求角度分析当前文秘人员应具备的职业素养。本书拟以我国文秘人员职业修养为叙述主线和研究旨趣，从把握文秘人员职业修养的历史脉络出发，全面展示当前文秘人员职业修养的发展现况，并在借鉴历史成功经验和结合当今时代需求的基础上深入研判当前我国文秘人员职业修养的现实途径，突出社会转型期对管理创新人才需求的社会环境下文秘人员职业修养的新要求，以期为时下提升文秘人员职业素养建设提供理论和实践指导。本书力图从市场经济下不断转型的社会需求角度分析当前文秘人员应具备的职业素养。