21世纪的生存之道

第1章解读专业

1.1专家的定义

1.2对顾客的誓言

1.3对顾客要坚守誓言

1.4官僚主义的本义

1.5授权是专业主义的前提

1.6专业来自于学

1.7好奇心的力量

1.8专家是制度与纪律的产物

1.9专家的性质

1.10墨菲定律

第2章预见力

2.1你认识不到的新大陆

2.2无形经济与战略观

2.3正确的事要在正确的时间做

2.4先见力

2.5审视一切

2.6以失败为食粮

2.7失败中的执着与探索

2.8危机的动力与偏执

2.9第六感觉直觉力

2.10事业一一你要倾注全力

2.11你一个人的大陆

第3章愿景与设计

3.1仅有先见力是不够的

3.2新经济的新法则

3.3把握变化的速度与规模

3.4门户网站的关键与基础

3.5综合物流：并驱的“三驾马车”

3.6满足8亿人的市场

3.7未雨绸缪做在事件前面

3.8“and”还是“or”

3.9你的敌人就隐藏在你的身体里面

3.10构思还要执行

3.11经济的深度与市场逐客令

3.12学会接受变化

第4章分析力与谋略

4.1讨论的方向性与思考

4.2符合逻辑的思考和讨论

4.3培养你的讨论能力

4.4思考要符合逻辑

4.5“商业语法”的作用

4.6提问的逻辑与目的

4.7倾听与说服的能力

4.8讨论与诡辨

4.9如何在质疑中决策

4.10反驳的目的在于加深理解

4.11A=Z没有出错的亚里士多德逻辑

4.12信念是成功的保障

第5章矛盾与适应

5.1追求完美是一个错误

5.2运行中的矛盾

5.3拥有卓越的领导力

5.4集权与分权：二元论的思考

5.5全球化和本土化

5.6在全球化大潮中立于不败之地

5.7把顾客放在竞争的前面

5.8自由与统率：两个交替而必须合一的键码

5.9组织与个体的能力

5.10把经营交给能够思考的人

5.11大脑：我们左与右的思考

5.12让左脑与右脑两个兄弟手拉手

后记天地之间

前言

狄更斯在《双城记》的开端说：“这是最好的时代，也是最坏的时代；这是智慧的时代，也是愚蠢的时代；这是信仰的时代，也是怀疑的时代。”而我们认为，这是一个正经历着前所未有变革的梦想时代，也是经典商业思想层出不穷、锐意创新的时代。

每年都有数以万计的商业图书出版问世。可是，只有那些真正称得上经典的商业著作，才能在我们掩卷之后，对我们的经营管理产生深刻的影响，并以它们所承载的商业理念，继续改变着我们的事业和生活。那么，在时间如此宝贵的今天，我们如何才能从浩瀚的文字海洋里吸取到最经典的商业思想？如何才能把那些卷帙浩繁的“大部头”以最短的时间进行最有效的利用？这是一个让数以百万计的商业人士苦恼的问题。

鉴于此，三眼国际作为国内第一家专注于为企业总裁级别的高端人才提供全面策略指导、交流服务和智力产品支持的文化机构，由企业案例研究中心和图书策划出版中心发起，为大家奉献一套图解世界商业经典的系列图书。我们认为，本套图书最大的特点，就是能让大家在不花费太多时间的情况下，以简洁精练的文字和一目了然的图示，一览所有对人类产生了重大影响的经典商业思想，并为想深入研读这些伟大著作的读者提供一种有用和直接的参考。

我们真诚地希望，我们的愿望能够达到！

三眼国际图书策划出版中心刘超

三眼国际创意文化传播机构联席总裁兼首席创意官张勇

后记

天上一轮明月

解读罢这本小册子正好是古历2008年仲秋之夜，我推开窗户，看到明净的天空万里晴碧，一尘不染，只有一轮银质的月亮挂在当空。我与月亮相视，感到了月亮神圣而宽慈的力量。是的，面对着这浑圆的明月，在这样的万籁无声的夜晚，我的心底不由一片宁静。这是沉思之后的，也是物欲消沉与尘埃落定之后的另一种浮华。

而这正是我解读完大前研一《专业主义》之后的感觉。

我想，于苍茫芜杂中给我们以宁静的思考与想像，为明天的行程积蓄力量与勇气，不正是大前研一先生在书中要给予我们的吗？在专业的定义中，大前研一强调专业是以“业”为基础的，从事专业技术的人，并不是因为专业技术成为专家，而是“向上帝发誓，以此为职业”把顾客当作出发点，才可以成为真正的专家。

大前研一认为，“业”是主体，“专”是强调为顾客创造价值的。一个合格的专业主义者是用高于生命的诺言来实现这种专业的，比如说在SARS期间，有不少医护人员在“希波克拉底”誓言下献出了宝贵的生命。大前研一的这些观点都值得我们深深思索。

相信读了大前研一这本书，你便发现这位天才管理专家的智慧，他在对中国企业思想抱有悲观的同时，还为我们指出了未来发展的方向，那就是任何人只要忠于誓言，都可以成为专家；任何专业的人，都可以成为一个真正的专业主义者。因为决定成败的并不是权势、金钱，而是“业”现实生活中活生生的客户价值。

我们希望看到一个充满生机与活力的商业世界，这不只是人类源于物质的需要，更是每一个社会人赖以生存的土壤。我们说，我们是有能力的，只要我们乐于学习，敢于实践，美好的生活就会在我们双手间得以实现。

最后，我再次提到的是，如果你还想进一步了解大前研一对于“专业主义”的论述，了解大前研一更多的商业思想，请务必阅读原著。让我们感到非常欣慰的是，大前研一的一系列著作都已经被中信出版社出版上市，让我们有机会了解大前研一更多原汁原味的商业思想。希望读者能够像我一样，从大前研一的思想中找到未来的方向。

　　有句经典的电影中的流行语说：21世纪最贵的是什么？答案是：人才！那么，21世纪的生存之道是什么？亚洲唯一的管理学家日本著名的管理专家大前研一的答案是：专业。如何做到专业？如何成为一名专业的人才？本书将通过解读大前研一的专业主义思想，向你解开这些问题的答案。你将在理解并学习商业法则的同时，找准自己的定位，从而更好地认识自己。　　在《专业主义》一书中，享有“全球管理大师”、“日本战略之父”之誉的大前研一剖析了21世纪的专业精神所在，以及一流的企业人才必须具备的能力与素质，以丰富的案例和深刻的洞见警示人们重新思考专业的内涵与效用，培养并吸纳专业人才。　　本书是对《专业主义》一书的解读本。对于企业而言，本书匡正了世人对“专业”的误解，管理者可按图索骥，寻找真正的一流人才。对于个人来说，本书着眼于专业人才的培养与修炼，为职业人士指明了一条修身之道。【作者简介】　　杨雨山资深营销管理专家，三眼国际企业案例研究中心特聘研究员。杨先生生于孔孟之乡山东，自幼腿部残疾，靠着一双拐杖，从一个网站编辑做到了公司副总裁；具有丰富的营销和管理经验，曾在多家企业从事营销与管理工作，对营销和管理有着自己独到的研究和探索。著有《打工皇帝唐骏》、《黄金卖场》等书。

◎西方有谚语云：一千个学者也抵不上一个战略家。大前研一是日本最知名的战略家，他的著作曾经影响了一代日本企业经营者，而且，他出版了100多部著作，还将继续影响全世界的读者。　　——三眼国际创意文化传播机构董事长兼联席总裁 程德胜　　◎在亚洲，真正称得上管理学家，真正对企业管理思想有贡献的，大概只有大前研一了。　　——北京锡恩企业管理顾问有限公司总经理 姜汝祥　　◎在《专业主义》一书中，大前研一先生一开始就从事物的本质入手，徐缓有致地将我们慢慢引入到一个个事件的中心，在翔实生动的鲜活个例中，导引我们思考那些一直以来让我们百思不得其解的东西。　　——三眼国际创意文化传播机构联席总裁兼首席创意官 张勇　　◎对《专业主义》一书的解读中，我们学会了认识自己，在理解并学习了商业法则的同时，找准了属于自己的定位：我们该怎样思考问题，该做什么，该怎样做。　　——中国著名营销管理专家 杨雨山