出版社:中信出版社
年代:2008
定价:29.0
1985年10月,27岁的丹尼·迈耶,怀揣着理想,作为餐馆界的新手开办了日后成为纽约德高望重的联合广场餐馆(Union Square Cafe)。不到20年的时间里,丹尼成为了全世界最具活力的餐馆集团之一的CEO,旗下拥有十一家各具特色的餐馆,每一个都在同类中出类拔萃。他是如何做到这一切的?他是如何面对困难战无不胜、如何在这种竞争激烈的行业中立于不败之地的?
序
前言
第一章 第一堂课
第二章 初入餐饮业
第三章 扎根餐饮业
第四章 翻转石头
第五章 谁定的规矩?
第六章 不要停下来
第七章 51%的情商+49%的技能
第八章 广泛传递信息,细心倾听反馈
第九章 持续、温和的压力式管理
第十章 只有处理好错误,才能走上成功之路
第十一章 热情好客的良性循环
第十二章 环境至上
第十三章 好客的艺术
致谢
本书是我对人生经历的描述,讲述自己如何进入餐饮业,如何从餐饮业学到了做生意和为人处世的道理。一路上,我学到的无价经验、听到的谆谆教导使我不再只凭直觉,而是根据清晰的目标带领大家前进。在写作此书时,我没有做调研,没有收集资料,也没有采访过别人,希望我的坦白不会破坏读者的兴致。
你也许跟曾经的我一样,认为我的职业不过是提供好的食物,然而,还有一种比食物更重要的东西。说到底,最有意义的是为人类创造积极向上的体验和交往。做生意和处理人情世故一样,重要的是带给别人什么样的感受。这说起来轻松但做得可不那么容易
书籍详细信息 | |||
书名 | 欢迎光临站内查询相似图书 | ||
9787508611136 《欢迎光临》pdf扫描版电子书已有网友提供下载资源链接 | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 中信出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 29.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 19 | 装帧 | 平装 |
页数 | 230 | 印数 |
欢迎光临是中信出版社于2008.04出版的中图分类号为 F719.3 的主题关于 饮食业-企业管理-经验-美国 的书籍。