出版社：中国纺织出版社
年代：2011
定价：35.0
本书以销售礼仪与沟通技巧谋篇，详细阐述了礼仪和沟通在销售服务中的作用，包括如何给客户美好的第一印象、通信及电话销售礼仪、专题活动与应酬礼仪、涉外销售礼仪等，内容系统、全面、丰富。“人无礼则不立，事无礼则不成”。只有知礼、懂礼、行礼，在客户面前树立了有内涵、有修养的形象，客户才会欣然接受你，给你销售与服务的机会。中国有句古训，“未曾用艺先学礼”；西方也有类似的名言，“没有良好的礼仪，你会成为骄傲、自负、无用和愚蠢的代表”。因此，销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动之中、融汇于客户沟通的全过程，这是销售能否成功的内在因素。
第一章
价值百万：礼仪在销售服务中的作用
第二章
形象宜人：给客户美好的第一印象
第三章
张弛有度：让客户为你的风度所折服
第四章
谈吐得当：说出优雅和风度
第五章
沟通顺畅：电话销售及通信礼仪
第六章
中规中矩：专题活动与应酬礼仪
第七章 走出国门：涉外销售礼仪
“人无礼则不立，事无礼则不成”。只有知礼、懂礼、行礼，在客户面前树立了有内涵、有修养的形象，客户才会欣然接受你，给你销售与服务的机会。因此，销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动之中，这是销售能否成功的内在因素。
金牌销售实战必备：《销售中的人脉经营术》《电话销售实战技巧全集》《销售礼仪与沟通技巧培训全书》
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 销售礼仪与沟通技巧培训全书站内查询相似图书 | ||
| 9787506481403 如需购买下载《销售礼仪与沟通技巧培训全书》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国纺织出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 35.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 24 × 17 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
销售礼仪与沟通技巧培训全书是中国纺织出版社于2012.1出版的中图分类号为 F713.3 的主题关于 销售－礼仪－基本知识 ,销售－方法－基本知识 的书籍。