出版社：重庆大学出版社
年代：2015
定价：35.0
当前汽车市场竞争越来越激烈，为了争取更多的市场占有率，客户服务已经成为企业发展的重要策略，是企业长期生存的命脉。本书从客户服务这个角度出发，讲述从业人员应有的服务意识和理念，强调应用个性化服务提高服务水平，加强自身服务建设，介绍客户关系管理和服务项目的标准化管理，同时重点讲述客户服务必须具备的技巧，为汽车服务行业从业人员提供指导性建议。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 汽车服务理念与技巧站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 重庆 | 出版单位 | 重庆大学出版社 |
| 版次 | 2版 | 印次 | 2 |
| 定价(元) | 35.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
汽车服务理念与技巧是重庆大学出版社于2015.7出版的中图分类号为 F407.471.5 的主题关于 汽车工业－销售管理－商业服务－高等职业教育－教材 的书籍。