公务员礼仪教程

第一章 办公礼仪　第一节 工作　第二节 公文　第三节 电话　第四节 汇报　第五节 调研　第六节 集会　第七节 仪式　第八节 媒体 第二章 接待礼仪　第一节 礼宾　第二节 会见　第三节 膳宿　第四节 交通　第五节 信访

第一章 办公礼仪　第一节 工作　第二节 公文　第三节 电话　第四节 汇报　第五节 调研　第六节 集会　第七节 仪式　第八节 媒体 第二章 接待礼仪　第一节 礼宾　第二节 会见　第三节 膳宿　第四节 交通　第五节 信访第三章 社交礼仪　第一节 拜会　第二节 聚会　第三节 宴会　第四节 休闲　第五节 名片　第六节 礼品第四章 形象礼仪　第一节 着装　第二节 仪容　第三节 举止　第四节 表情　第五节 交谈 第五章 外事礼仪　第一节 守则　第二节 纪律　第三节 国旗　第四节 国徽　第五节 国歌　第六节 特权　第七节 出访　第八节 习俗后 记

本书是中国公关礼仪界的先驱金正昆教授的最新力作。该书从办公礼仪、接待礼仪、社交礼仪、形象礼仪和外事礼仪等五个具体方面，对我国公务员在日常生活和工作中需要注意的礼仪规范进行了详实的介绍；融入了礼仪的最新发展动向；继承了我国公务员礼仪的优良传统，并广泛汲取了国外礼仪的精华；不仅从理论上对公务员礼仪进行论述，而且重点介绍了其在实践中的具体运用。　　此书为我国公务员提升自我素质、改变自我形象不可多得的专业实用性手册，值得我国广大公务员深入借鉴和学习。该书属于《21世纪职业礼仪系列教材》。