出版社:中国盲文出版社
年代:2012
定价:28.0
本书为《按摩师职业技能提高丛书》之一。本书作者是一位经验丰富的推拿专家,同时也是有着30多年指导与教育盲人就业经验的专业人士。本书从实用心理学角度出发,旨在解决盲人按摩师与人沟通问题,解决盲人按摩师因视力缺陷而产生的沟通障碍,有效保证患者回流量,提高盲人按摩师市场竞争力。
第一章 概述
第一节 按摩师的职业特点
第二节 沟通是盲人走向成功的助视器
第三节 良好沟通成就美好人生
第四节 对人际沟通的总体要求
第二章 沟通的基本方法
第一节 善用语言沟通
第二节 运用身体语言沟通
第三节 运用书面语言沟通
第四节 运用网络沟通
第三章 沟通的技巧
第一节 学会倾听
第二节 准确表达
第三节 说话语气
第四章 消除沟通障碍的技巧
第一节 限制信息沟通的因素
第二节 克服沟通障碍的办法
第五章 说服与拒绝的技巧
第一节 说服他人的技巧
第二节 拒绝他人的技巧
第三节 化解矛盾与冲突的方法
第六章 针对不同对象的沟通技巧
第一节 针对陌生人的沟通技巧
第二节 针对异性的沟通技巧
第三节 针对患者的沟通技巧
附录
附一:检测一下你的沟通技巧
附二:针对九型人格的沟通技巧
附三:九型人格简易测试题
参考文献
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《盲人按摩师与患者沟通技巧(大字本)》是国家出版基金项目,盲人按摩师职业技能提高丛书之一,主要内容包括:概述、沟通的基本方法、沟通的技巧、消除沟通障碍的技巧、说服与拒绝的技巧、针对不同对象的沟通技巧六部分。
书籍详细信息 | |||
书名 | 盲人按摩师与患者沟通技巧站内查询相似图书 | ||
丛书名 | 按摩师职业技能提高丛书 | ||
9787500238737 如需购买下载《盲人按摩师与患者沟通技巧》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国盲文出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 28.0 | 语种 | 盲文 |
尺寸 | 24 × 16 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 | 3000 |
盲人按摩师与患者沟通技巧是中国盲文出版社于2012.8出版的中图分类号为 R244.1 的主题关于 按摩师-人间关系-盲文 的书籍。