下一代业务流程管理

第一部分导论

第一章下一代业务流程管理

1一体化的业务流程管理从流程到应用系统

2灵活的业务流程架构的发展

3面向服务的架构

4向下一代企业转变

第二章从流程到应用之路

1为什么应用系统要以业务流程为导向？

2从流程到应用

2.1ARIS_完整的方法框架

2.2技术障碍

2.3一种解决方法：ARISP2A

2.3.1ERP系统和遗产系统

2.3.2用于系统集成的中间件

2.3.3软件工程

3展望：殊途同归？

第二部分企业标准管理软件的管理

第三章用SAPNetWeaver和ARIS进行业务流程管理业务和IT的共同语言

1业务流程管理的目的

2业务流程管理

3业务流程管理的前提条件

4成功因素

5建模取代编程

6下一代业务流程管理

6.1流程架构模型

6.2流程配置模型

6.3流程执行模型

7统一的建模环境从流程知识到服务架构

8创新和优化整体流程管理的优点

第四章在SAPNetWeaver平台上实现美军物流流程的自动化

1项目背景

2项目目标

2.1架构分析

2.2综合计划

2.3企业架构的机构化

3定义解决方案的通用方法

4架构调查的结果

4.1其他结果之一

4.2其他结果之二

4.3其他结果之三

4.4其他结果之四

5其他重要方面综述

第五章ZEPAK公司面向流程的mySAP实施

1引言

2对失败的ERP项目的研究

3实施前的流程分析

4面向流程项目的原则

5ZEPAK的流程管理

6mySAP实施项目的组织

7制定业务蓝图

8项目结果

第六章ARISSmartPath在中型企业中从流程设计到实施

1引言

2中小企业的特殊要求

3ARISSmartPath针对中小企业的完整的业务流程解决方案

4ARISSmartPath未来的发展

第三部分中件

第七章电子商务系统的自动配置

1引言

2项目背景和目标

3实施过程概况

3.1基于ARISforIntershopEnfinity的电子商务建模方法

3.2可视化管道管理器

4邮寄销售商解决方案

4.1需求分析

4.2技术设计

4.3方案开发

5结果

5.1需求分析

5.2技术设计

5.3方案开发

6经验教训

第八章业务流程管理和流程门户在实践中的集成

1引言

2ARIS与流程门户的集成LoyalityPartner公司

2.1初始状态

2.2完整的沟通流程

3业务流程管理和门户的连接德雷斯顿银行

4建立一个完整的流程平台MKG银行

4.1流程设计

4.2流程执行

4.3流程控制

5总结和展望

第九章蔡斯公司是如何借助SAPNetweaver来优化市场成熟前时间的？

1引言

2面临的挑战

3解决方案

4优点

4.1更短的市场成熟前时间

4.2快速反应的基础设施

4.3更低的集成成本

4.4未来计划

5总结

第四部分软件工程

第十章面向流程的应用系统

1初始状态

2IT成本的优化

2.1软件标准化

2.2企业应用集成

2.3系统整合

2.4分析信息技术有关的流程成本

3通向面向流程的应用系统设施之路

3.1新情况和优化(1)

3.2业务流程定义

3.3系统模型

3.4软件

3.5应用测试

3.6集成

3.7运行

3.8监控和基准管理

3.9新情况和优化(2)

4结论

第十一章企业管理软件开发的定制的方法

1“从流程到应用”不仅是技术问题

2从模型到应用的多条途径

3选择合适的建模标记

4建模规则和过程

5应用案例酒店管理系统

5.1业务建模

5.2面向对象的分析

5.3基于模型的配置

5.4所采用的模型之间的相互关系

第十二章IT的主线业务驱动的软件工程

1IT整体视图

1.1业务流程

1.2软件工程和应用架构

1.3系统架构

1.4网络基础设施

1.5运行和IT服务管理

1.6信息安全管理

2电子商务场景

2.1需求

2.2业务流程建模

2.3流程和工作流

2.4UML2.0

2.5电子商务项目的结果

2.6解决方案

3安全考虑

3.1基于安全证书的安全

3.2使用安全的虚拟专有网络

3.3应用到生产领域

3.4用于作为家庭办公用户的业务代表

3.5用于其他应用场景中

4经验教训

第十三章通过ARIS和Oracle在E/D/E实施软件工程

1背景

2快速的需求定义方法

3在E/D/E开发产品数据管理系统

3.1建模方法论

3.2在PDM环境下的业务流程建模

3.3PDM系统的RRD基础建模

3.4从“传统的”ARIS到UML的映射

3.5RRDUML建模

3.5.1静态UML图

3.5.2动态UML图

3.6实施PDM系统

3.7支持技术

3.8组织方面的项目设计

4结论

　　本书描绘了业务流程管理领域的最新发展状况，阐述了下一代业务流程管理的理念和方法，并介绍了应用广泛的ARIS流程管理平台。本书以IDSScheer公司客户的SAP软件实施项目的实际案例向读者展示了企业标准软件管理、面向服务的柔性软件架构设计、中间件配置和流程驱动的软件工程方面的解决方案和实施方式，具有很高的实用价值。　　作为一本介绍业务流程管理在实践中应用的著作，本书综述了业务流程管理领域的最新发展及趋势，阐述了下一代业务流程管理模式和下一代应用系统架构，并详细介绍了应用广泛的ARIS流程管理平台的工具和方法。书中主要通过IDSScheer公司客户的SAP软件实施项目的实践报告，以实际案例的形式详细地向读者介绍了企业标准软件管理、中间件配置和流程驱动的软件工程方面的解决方案和实施方式。