出版社：中国劳动社会保障出版社
年代：2004
定价：148.0
客户关系是最具活力和变化的管理领域，同时也是最有意思和最易接近的领域。本课程从组织的角度出发，探讨管理客户关系。其中，你会发现一些熟悉和不那么熟悉的概念。课程将要求你既从客户的观点，也从组织的观点进行思考，并且分析形成客户经验和决定组织战略的因素。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 客户关系管理站内查询相似图书 | ||
| 丛书名 | 剑桥职业领导人实战工作坊 | ||
| 9787504548931 如需购买下载《客户关系管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国劳动社会保障出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 148.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 | 装帧 | 精装 |
| 页数 | 印数 | ||
客户关系管理是中国劳动社会保障出版社于2004.12出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理：供销管理－资格考核－教材 的书籍。