电子商务典型案例

致中国读者

译者序

前言

第一部分全球信息系统

第1章全球业务流程中的实时绩效评估与风险防范：三星SDI

第2章以全球化的ERP基础结构为依托：LG化学公司(中国)

第二部分企业信息系统

第3章沃尔沃韩国建筑设备公司的采购创新：ERP与eSM的整合

第三部分供应链管理

第4章韩国POSO的数字供应链改革之路

第5章改进基于研发的高科技产品的供应链管理

第四部分电子采购服务

第6章从买方代理到采购服务提供商转变的BB公司IMK

第7章政府电子商务：韩国政府的电子采购系统

第五部分客户关系管理

第8章SK电讯的RM：面向手机个性化

第六部分知识管理

第9章只有与公司文化结合1知识管理的优越性才能表现出来

第七部分在线社区

第10章首例成功的基于人际关系的在线社区：赛我网

第11章基于Web服务的社区门户先驱：BigTrumpetom

第12章敢于挑战的全球互联网巨头：NHN公司

第八部分国家宽带平台

第13章世界上宽带DSL普及率最高的国家：韩国

第九部分银行与支付

第14章第一款基于智能卡的移动银行服务：韩国国民银行的KB移动业务

第15章阔步走向亚洲的新加坡网上支付：eNETS

第十部分在线证券

第16章纯在线经纪公司：Kiwoom证券在线DihwnMin南美卢东昱朴世坤

第十一部分在线拍卖

第17章网络拍卖中的消费者保护策略：网络拍卖公司

第十二部分信息技术外包

第18章基于责任制的IT外包战略：韩国开发银行

　　本书提供了基于信息技术建立创新战略的亚洲创新公司的全面纵览。本书由18个公司案例组成，这些全球性公司的本部都在新加坡或者韩国。它们的真实故事具有教育意义，给人以启迪，同时也令人激动和鼓舞，它们不仅告诉我们一些信息技术管理的做法，而且还有这些公司信息技术领导者的故事以及他们的高见。希望本书在给你提供大量信息的同时，还给你带来了乐趣。　　本书对亚洲IT产业创新战略进行了综合分析和评述。本书共包含18个韩国和新加坡的跨国公司的相关案例。这些真实的案例非常值得借鉴和分析，能帮助我们更好地理解IT产业的管理和运行现状。本书适合学习电子商务的师生及相关专业人士。