医院临床护理质量安全评审指南

第一章 护理质理及护理质量管理 第一节 护理质量管理概述 护理质量 护理质理管理的目的 护理质理管理 护理质量管理的原则 护理质量管理的组织结构 护理质量管理工作的模式 临床护理质量标准指及要求 第二节 护理质量管理控制 护理部质控组的工作职责 护理部质控检查工作安排 护理质控检查的内容 护理缺陷控制 护理缺陷的处理程序

第一章 护理质理及护理质量管理 第一节 护理质量管理概述 护理质量 护理质理管理的目的 护理质理管理 护理质量管理的原则 护理质量管理的组织结构 护理质量管理工作的模式 临床护理质量标准指及要求 第二节 护理质量管理控制 护理部质控组的工作职责 护理部质控检查工作安排 护理质控检查的内容 护理缺陷控制 护理缺陷的处理程序 护理质量管理持续改进方案第二章 护理紧急风险预案 第一节 抢救及特殊事件报告处理制度 第二节 住院患者紧急状态时的护理应急程序 患者突然发生病情变化时的应急程序 患者突然发生猝死时的应急程序 患者有自杀倾向时的应急程序 患者自杀后的应急程序 患者坠床/摔倒时的应急程序 患者外出或外出不归时的应急程序 患者发生输血反应时的应急程序 患者发生输液反应时的应急程序 患者么生静脉空气栓塞的应急程序 输液过程中出现肺水肿的应急程序 患者发生化疗药液外渗时的应急程序…… 第三节 意外事故紧急状态时的护理应急程序第三章 护理质理安全管理关键过程 第一节 住院患者安全管理 第二节 住院患者分级护理管理制度 第三节 健康教育制度 第四节 整体护理实施管理第四章 患者护理安全保障 第一节 病室基本安全措施 第二节 药品安全管理 第三节 消毒隔离管理 第四节 操作安全制度管理 第五节 无菌及一次性使用医疗用品安全管理 第六节 护理表格书写规范管理 第七节 SARS病区安全管理第五章 护理缺陷的管理 第一节 医疗护理差错、事故防范措施 第二节 护理差错、事故的管理 第三节 护理投诉的管理 第四节 医疗护理纠纷或事故处理规定第六章 护理防护管理 第一节 化学治疗的防护措施 第二节 护理人员的职业伤害的防护管理 第三节 SARS医护人员的防护 第四节 艾滋病护理防护

本书从护理质量复管理、质量控制、护理质量安全流程、护理缺陷管理及护理防护等多方面阐述了护理管理工作方法，完善了护理管理模式，体现了护理管理的科学化、制度化。本书可作为各医院护理部准备医院评审时的参考书书及学习资料。 本书以护理安全管理为主题，结合我院多年质量安全管理的经验及体会，介绍了有关护理安全管理的多方面内容，主要包括护理紧急风险预案、护理质量安全管理关键流程、病人护理安全保证、护理缺陷管理及护理防护管理，内容丰富，具有较强的实用性和可操作性。本书还对突发传染病疫情的紧急应对及组织管理进行了详细的介绍，对广大临床护理管理者有一定的参考和借鉴价值。 本书在重点章节介绍了紧急突发事件的应急措施，并在叙述的基础上增加了简单的图示，使广大的读者能够清楚地了解应对各种突发事件的步骤，可有效地提高工作效率，减少紧急事件对病人及工作的损失。