i时代信息化战略管理方法

第一篇 信息化管理战略的理论与框架

第1章 信息与信息技术的发展历程

1.1 信息的定义与特征

1.1.1 信息的定义

1.1.2 信息的基本特征和认知模型

1.1.3 数据、信息、知识和智能的关联与区别

1.2 信息的度量和价值

1.2.1 信息的度量

1.2.2 信息的价值

1.3 信息应用的发展历程

1.3.1 信息应用的前四个阶段

1.3.2 信息应用的智能化阶段（i时代）

1.4 信息技术的功能

1.4.1 信息技术的本原功能

1.4.2 信息技术的扩展功能

1.4.3 信息技术的战略功能

1.4.4 湿件的作用

1.5 信息技术的企业应用发展历程

1.6 DELL公司信息技术应用案例

1.6.1 基于Internet的协同产品商务

1.6.2 基于Internet的直线订购模式

1.7 虚拟世界——“第二人生”

1.7.1 “第二人生”概述

1.7.2 初次登录“第二人生”的体验

1.7.3 “第二人生”中的企业宣传

1.7.4 “第二人生”中的土地问题

1.7.5 “第二人生”中的就业

1.7.6 关于“第二人生”的思考

第2章 信息技术支持下的企业运作模式创新

2.1 信息时代的企业创新需求

2.2 工业化环境下企业管理与生产组织模式

2.2.1 工业化环境下企业管理模式的形成和特点

2.2.2 工业化环境下企业管理模式的优点和不足

2.3 敏捷制造战略

2.3.1 敏捷制造的产生背景与组成结构

2.3.2 企业敏捷性的含义及其评价指标

2.3.3 企业敏捷性的实现方法

2.3.4 USM汽车公司的敏捷制造策略

2.4 信息化环境下企业创新运作模式

2.5 波音公司战略转型与运作模式创新案例

2.5.1 波音公司的战略转型

2.5.2 采用信息化方法简化管理

2.5.3 波音787飞机研制生产中的信息化应用

2.6 沃尔玛的信息化应用

2.6.1 从战略角度重视信息化应用

2.6.2 高效的供应链与物流管理

2.7 联合攻击战斗机项目信息技术应用实践

2.8 众包模式及其应用

2.8.1 众包的特点分析

2.8.2 劳动力众包

2.8.3 企业业务单元功能众包

2.8.4 智力众包

2.8.5 众包模式在我国的应用

第3章 信息技术支持下的组织与流程创新

3.1 无边界组织的概念

3.2 GE公司的应用实践

3.2.1 GE公司的无边界组织应用实践

3.2.2 GE公司的信息化应用实践

3.3 业务流程再造的基本概念

3.3.1 业务流程再造的产生背景

3.3.2 业务流程再造的基本概念与内涵

3.4 业务流程再造的原则与方法

3.4.1 业务流程再造的原则

3.4.2 业务流程再造的实施框架

3.4.3 业务流程再造的实施步骤

3.5 业务流程再造的应用实践

第4章 信息技术支持下的产品创新

……

第5章 信息技术支持下的服务创新

第6章 信息化战略管理框架与整体解决方案

第二篇 信息化管理的方法与系统

第7章 现代集成制造系统

第8章 企业信息化应用系统

第9章 企业管理信息系统

第10章 业务流程管理系统

第三篇 信息化管理的基础与核心技术

第11章 企业管理的基本理论

第12章 物联网

第13章 云计算

第14章 大数据

第15章 企业集成技术

参考文献

信息技术的快速发展正在将人类带入信息应用的智能化阶段，即i时代，它可以为人们提供无所不在的个性化信息服务，将深入改变人类的生活方式和商业模式。信息技术已经成为企业具有战略价值的技术，对战略信息技术及其应用过程进行有效管理可显著提高企业的竞争力，并使企业在信息技术和资源上的投资取得更大的效益。本书分三篇论述了信息化管理战略的理论与框架、方法与系统、基础与核心技术，第一篇介绍了信息技术在促进企业运作模式、组织与业务流程、产品和服务创新中的战略作用，介绍了信息化管理的战略框架和信息化整体解决方案；第二篇介绍了企业信息化应用的主要系统，包括现代集成制造系统、工程设计与制造自动化系统、管理信息系统、业务流程管理系统；第三篇介绍了企业信息化的基础理论和核心技术，包括企业管理理论、物联网、云计算、大数据和企业集成方法。本书可作为企业管理、自动化、计算机、工业工程、制造工程专业的研究生和高年级本科生的教材使用，也可供从事信息技术研究与企业信息化应用的科研人员、企业领导、信息化主管、信息化咨询规划人员作为参考书使用。

今天我们正在进入智慧化管理的时代（i时代），信息化正在深刻改变着现代企业管理和创新模式，但是许多企业还依然把信息化当成工具，缺乏从战略的角度认识信息化的作用，把信息化当成提升企业战略核心竞争力的方法，本书的目的是帮助管理者提升对信息化重要性的认识，掌握利用信息化进行企业战略管理的思想、框架和应用方法。产品的定位是面向国内中高层管理者和EMBA、MBA和总裁培训班的学员，国内过去的相关书稿主要从“信息技术”、“管理信息系统”角度来介绍信息化的相关问题，技术内容多，与管理的结合少，对广大的中高层管理者不合适，本书的定位是给广大的管理者提供一本融合管理和信息技术的书，一方面反映技术前沿，同时也能够让管理者好看懂和理解，既有严格的理论方法，同时辅助以大量案例实践，提升读者实战能力。