才经

前言：才经成败攸关的抉择

第一章才经：你的必修课

职业成功的公式

一个哈佛荣誉校友的故事

成功的经理人有哪些特征

“才”事无小事

你也能念的“才经”

令人惊叹的专家们

“才”事不能授权

要知道看什么指标

逐渐精通

多学一点大有裨益

人人都可以是“才经”专家

一大悖论

从成功到幸福

第二章才经：组织的核心资产

什么造就了成功

几个关键因素

向韦尔奇请教

企业失败之路

差强人意的才经记录

从“头儿”做起

量化人才决策的收益

全球化背景下的人才决策

从新创企业到并购交易

从董事会到车间

从大企业到小公司

从过去到未来

世界上最受尊崇的企业

展望未来的人才决策

我学到了什么

第三章才经是本儿难念的经

你的胜算不大

评估的困难

岗位的独特性

心理偏见和情绪陷阱

错误激励与利益冲突

第四章何时需要改变

何时会发生改变

为何应当改变

尽人事，听天命

了解管理层现状

采取适当措施

抵制变革的因素

直面现实

实施变革

第五章考察哪些指标

两难的取舍

智商重要吗

经验重要吗

性格呢

情商的力量

能力特征是基础

经理人的必备素质

设定目标

我从失败中学习

做出选择

不同文化中的成功和失败

情商为何重要

情商的底线

人才培养的窘境

发现潜力

价值观有多重要

团队还是个人

稍作小结

如何得到答案

分清主次

清晰定义你的需求

恪守规则

第六章从哪里发现人才

外部人士还是内部人士

平均数问题

人才标杆对比的必要性

何时停止寻找

对方要什么

寻找内部候选人

找工作的秘诀

弱联系的优势

寻找外部候选人

从零开始

世界这么小，寻荐作用大

两个电话就够了

何时自己搞定

何时寻求专业性协助

第七章如何评估人才

掌握“才经”的最佳时机

评估实务

谎言、欺诈与丑闻

瞬间判断

糟糕的面试

从相关经验到能力特征

成功的面试

传授面试技能

解读细微表情

评估技术的未来

一个更好的方法：HOT-SHOT

第三方背景调查的重要性

如何做好第三方调查

选择选择者

需要几轮评估

厨子太多煮坏汤

集体面试

决策团队

决策阶段的最佳实务

直觉与理性

我的失败案例

建立组织优势

第八章如何吸引和激励人才

站在候选人的立场考虑

分享你的激情

让钱说话

留住人才

物质激励的缺陷

风险和激励

找对人最重要

关于勇气

获取合适的帮助

小心功亏一篑

第九章如何融合人才

融入进程的风险何在

融入进程三部曲

加速改变

融入进程的六个陷阱

管好融入进程

从成功获聘人员的角度看问题

人性因素

战胜小概率事件

第十章全局观下的才经

每时每刻

对你而言

使他人快乐

未公开的丑闻

“才经”的教育

向历史取经

群众的眼睛都是雪亮的吗

世界舞台上的才经决策

附录A对人才决策进行投资的价值

附录B评估方法的部分参考文献

前言

人才兴，则中国兴

自《才经》一书的英文版问世至今短短一年之间，我已受邀在全世界进行了超过100场的专题演讲，接受了几十家媒体的专访，会见了数以千计的企业家、政治人物和商学院的教授，这使得到目前为止我的“才经之旅”累积的里程已足可以绕地球七圈以上。

《才经》一书正在被翻译成多种语言在全世界发行，而它的中文版的发行则是最激动人心也是我最为期待的一件事。这不仅仅是因为中文版是《才经》这本书在全球首发的翻译版，也不仅仅是因为中国是全球人口最多的国家，而是由于中国拥有着全球最大的潜在“人才库”。

在这里，用不着我来提醒中国人关于人才的重要性和用好人才的艰巨性。亿康先达国际的中国同事告诉我，早在2500年前，孔子就曾经慨叹过：“才难，不其然乎?”孔子不但是个伟大的哲学家，他本身还是一位寻才、选才、育才、用才和成才的大师。他提到的“才难”问题在今天的中国尤其突出。

我看到的中国“才难”之一是人才数量上的。中国近三十年的高速发展，对人才的需求是巨大的，加之在这之前“文化大革命”造成的整整一代人的损失，形成了一个巨大的人才缺口，尤其是年富力强的中高级管理人才奇缺。

中国的“才难”之二是人才类型上的。除了原已存在的中国国有经济形式外，近二十年来跨国企业、民营经济的大量出现和成长，加之近年来私募基金的大量涌入，中国的原有人才结构面临巨大挑战。麦肯锡公司的一份报告曾指出，由于语言文化和工作风格的不同，中国每年的大学毕业生中仅有区区5%可以胜任跨国公司的雇用。即使是国有企业和政府行政部门，随着国际市场的开拓和持续的对外开放，他们对人才的需求类型和标准也和往日大相径庭。

“才难”之三体现在人才的培养和使用上。我在与亿康先达国际的全球客户访谈中发现，他们几乎无一例外地抱怨中国的人才不但“奇缺”和“昂贵”，而且人才流动率极高。我相信中国其他类型的企业对他们的抱怨也会深有同感。

由于“才难”所具有的本质特征，使得“才经”是一门需要毕生精力学习和掌握的技艺。我撰写《才经》这本书的目的就是希望能为大家提供一套系统的同时又是实用的“才经”工具。它汇集了亿康先达国际作为全世界最著名的顶级人才寻访公司和人才管理顾问公司的全球智慧，以及我本人作为职业人才顾问20多年的亲身经历和体会。它不但对企业家、高级经理人和高级政府官员有直接帮助，而且也可以作为人力资源专家和其他职业经理人的参考书。

中国目前正在经历的变革和发展在人类历史上是史无前例的，而中国的人才战略正处在这场变革的核心位置。中国对人才的关注是全方位的亿康先达国际在中国不仅仅服务着全球500强企业、大型国有企业和民营企业，而且还有幸为中国的党政机关提供“才经”的服务。我衷心希望中文版的《才经》能对中国的人才战略有所启示，我更希望若干年之后能够看到中文版的《才经》被翻译成各种文字，为全世界的人才战略做出贡献。我相信那一天并不遥远!

人才兴，则中国兴。祝中国人才兴旺!

费洛迪(ClaudioFernandezAraoz)

2008年6月于布宜诺斯艾利斯

　　为什么有些人成功了，而有些人却失败了？作者费洛迪(ClaudioFernandezAraoz)旁征博引，阐述了事业因人而成、失才而败的道理。人的决策是个人职业和公司事业成功、社会可持续发展的第一要素，对于个人的来说，本书可以指引你的职业发展；对企业而言，本书为管理者做出成功的人才决策提供了概念性背景和实用的日常工具；而对一个国家乃至整个社会来说，人才是战略的前提，合适的人才会有合适的战略。书中以深入浅出、原则加个案的方式，将作者多年的经验，整理为可操作的原则，就管理上最重要的课题"人"作了全面的讨论，处处发人深省。　　人才是组织的核心。对组织的领导人来说，寻才、选才、育才、用才和成才绝对是其最重要的一项任务就像杰克.韦尔奇所言，每个领导人首先应是一个人力资源专家。　　但对绝大多数人来说，人才决策既艰难，又费时，而且风险极高。一方面人人都意识到人才决策的重要性，另一方面又缺乏系统而实用的教育、培训和资源。《才经》一书恰恰填补了这个空白。　　《才经》一书为各类组织的领导人、企业人力资源经理和其他职业经理人提供了一个系统、完整的理论框架和一套实用的、具有可操作性的工具。“才经”虽然难念，但并不是不可琢磨的，而是可以被学习和掌握的。　　《才经》一书涉及从哪里寻找人才、如何甄选人才、如何培育人才以及如何激励人才等各个方面，适合于组织中的各级领导人和职业经理人参考。不论你是正在创建自己团队的企业家、正在招聘职业经理人的总裁或总经理，还是正在选择企业CEO的董事会成员，本书都会对你大有帮助。【作者简介】　　费洛迪，美国斯坦福大学商学院MBA，目前是国际著名高级人才寻访和咨询公司之一亿康先达国际的全球执行委员会成员。费洛迪在服务于亿康先达国际的21年间，完成了300多个高管寻访项目，面试了全球2万多名经理人。