出版社：北京理工大学出版社
年代：2009
定价：22.0
每位管理者都必须面对一个基本问题——管理好员工并形成战斗力。
第一篇观念篇：管理是场心理战
第一章管理心理战也是场战争
第二章管理心理战的一般形态
第三章管理心理战的各方态势
第四章管理心理战的目标是人和
第五章管理者要学点“心术”
第二篇观心篇：参透员工心理的密码
第一章认溥别人前先认清自己
第二章了解员工的欲望
第三章对员工进行心理分类
第四章探究员工心理的基本要点
第五章从心耳听心，到以心听心
第三篇控心篇：如何掌握控员工心理
第一章改变员工态度
第二章心理沟通技术
第三章心理激励技术
第四章化解心理冲突
第五章利用“小圈子”群体心理
合格的管理者会依据每个员工的特点来激发出他的内心需求，让一个自由散漫、暮气沉沉的员工变得自信自强、积极高效、敢于负责、视平庸为耻辱。 我们常常见到这样的情况：单位还是那个单位，团队还是那个团队，只不过因为其领导者的更换，随之带来的管理方式的改变，会让我们看见不同的结果变得更好或者更坏！因此可以确定：一个团队或单位的命运更多地取决于他们的领导者。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 管理要懂心理学站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 北京理工大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 22.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||