旅游服务教程

旅游服务教程

孙静, 主编

出版社:哈尔滨工业大学出版社

年代:2004

定价:22.0

书籍简介:

本书主要论述旅游服务方面的主要内容,共四编十三章,主要包括:旅游服务的基本原理,旅游职业道德,旅游服务礼仪,旅行社服务规范,前厅服务规范,客房服务规范,餐饮服务规范及旅游公共关系等。

书籍规格:

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出版地哈尔滨出版单位哈尔滨工业大学出版社
版次1版印次1
定价(元)22.0语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数 260 印数 4000

书籍信息归属:

旅游服务教程是哈尔滨工业大学出版社于2004.08出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 旅游服务-教材 的书籍。