出版社：首都经济贸易大学出版社
年代：2016
定价：32.0
本书系统地介绍了服务科学、服务管理、服务质量管理以及物流服务质量管理理论原理及相关基础知识。在理论指导下，深入研究了冷链物流服务质量评价和物流配送过程质量控制。本书特色鲜明，具有一定的创新性。理论性强。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 物流服务质量管理站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 首都经济贸易大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 32.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 18 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
物流服务质量管理是首都经济贸易大学出版社于2016.10出版的中图分类号为 F252.1 的主题关于 物流－服务质量－质量管理－研究 的书籍。