客户关系管理实务

客户关系管理实务

孙伟, 主编

出版社:科学技术文献出版社

年代:2015

定价:54.0

书籍简介:

《客户关系管理实务》以企业的客户关系管理为主线,将全书内容分为客户关系管理理念、客户识别与开发、客户信息管理、客户分级与管理、客户满意度和忠诚度提升、客户关系管理系统的设计与实施六大教学情境。全书内容以工作过程为导向,按项目和任务展开。

书籍规格:

书籍详细信息
书名客户关系管理实务站内查询相似图书
9787518906062
如需购买下载《客户关系管理实务》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地北京出版单位科学技术文献出版社
版次1版印次1
定价(元)54.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

客户关系管理实务是科学技术文献出版社于2015.9出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理-供销管理 的书籍。