现代实用商务礼仪实训教程

项目一 礼仪与传统

任务一 礼仪的发展

任务演练1 关于“礼”

任务演练2 继承发展传统礼仪

技能综合训练

任务二 礼仪的地位和作用

任务演练1 礼仪表现出一个人良好的修养

任务演练2 礼仪是个人道德水平的重要标志

任务演练3 礼仪是社会有序化的重要手段

任务演练4 礼仪是扩大社会交往，走向世界的桥梁

任务演练5 礼仪是帮助我们走向成功的钥匙

技能综合训练

任务三 礼仪的内涵

任务演练1 礼仪的内容

任务演练2 礼仪的特点

任务演练3 礼仪的原则

技能综合训练

项目二 商务职业形象塑造

项目三 日常商务交往活动

项目四 现代商务专项礼仪

项目五 面试应聘礼仪

项目六 公共场合礼仪

项目七 涉外商务礼仪

项目八 世界风俗礼仪

附录A 模拟试题

参考文献

《实用“十二五”高职高专规划教材：现代实用商务礼仪实训教程》选择商务礼仪中最重要和最有现实意义的内容，以社会及岗位能力训练为中心，按项目化教学的思路进行编写，形成以任务引领型课程为主体的新型教材。全部内容共分为8个项目，项目内容为：礼仪与传统、商务职业形象塑造、日常商务交往活动、现代商务专项礼仪、面试应聘礼仪、公共场合礼仪、涉外商务礼仪、世界风俗礼仪。本书除了强调项目任务的知识性，更强调学习的趣味性和岗位实践的可操作性，重视理论与实际相结合。每个项目都有项目提要、学习目标、项目准备、项目导人、任务演练、技能综合训练、案例分析、任务思考、任务知识检测等，每个任务均有知识看点。《实用“十二五”高职高专规划教材：现代实用商务礼仪实训教程》适合高职高专、成人高等院校以及服务及管理在职人员培训及自学使用。

赵立华、米锦欣、周佳编著的《现代实用商务礼仪实训教程》不仅介绍了仪容、仪表、谈吐、举止的“形式之美”，而且着重强调了道德品质、敬人之心等“内涵之美”；不仅教你如何做事，更教你如何做人；让遵循礼仪者更加发自内心，使你在工作中，“给人留下良好的印象”，“增加自己的亲和力”，“营造尊敬、和善的良好氛围”。通过学习和实训，学生将掌握并能够灵活运用相应的商务礼仪，以体现自身的风采和较高的交际水平，奠定走向成功的基础。本书除了强调项目任务的知识性，更强调学习的趣味性和岗位实践的可操作性，重视理论与实际相结合。每个项目都有项目提要、学习目标、项目准备、项目导人、任务演练、技能综合训练、案例分析、任务思考、任务知识检测等，每个任务均有知识看点。